盲道破損、被占用的現(xiàn)象頗為常見(jiàn)，“不會(huì)是我們盲人自己鋪的吧？”——這個(gè)初秋，脫口秀演員黑燈的表演，喚起了許多人對(duì)無(wú)障礙設(shè)施不完善的共鳴，許多人因此開(kāi)始關(guān)心視力障礙人群。

其實(shí)，視力障礙離我們每個(gè)人都不遙遠(yuǎn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 2006 年底公布的全國(guó)第二次殘疾人抽樣調(diào)查結(jié)果，在我國(guó)，視力殘障人士超過(guò)了 1233 萬(wàn)人。而相比于 16 年前，今天我們的生活已經(jīng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密交融。那么，互聯(lián)網(wǎng)世界的“盲道”好“走”嗎？

在第 39 個(gè)“國(guó)際盲人節(jié)（White Cane Safety Day）”到來(lái)之際，科普中國(guó)邀請(qǐng)了包括脫口秀演員黑燈在內(nèi)的 3 位視力障礙患者，聊聊他們自己與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的故事。

脫口秀演員黑燈。受訪者供圖

透過(guò)這些故事，我們得以窺見(jiàn)視障人士所遇到的困境，這或許也將對(duì)我們每個(gè)人鋪設(shè)生活中的“盲道”有所啟發(fā)。

是電腦帶給我們工作

01

黑燈日常要隨身攜帶好幾副墨鏡，以應(yīng)對(duì)外界不同的亮度。這是最近的事情。曾經(jīng)他也有過(guò)正常的視力，但在約莫二十年前，他確診了“青少年黃斑變性”。

黃斑位于眼睛視網(wǎng)膜中央，它的病變會(huì)導(dǎo)致我們的視野中心出現(xiàn)黑影，視力下降甚至喪失。黃斑變性患者多為老年人，他們所患的是隨著人體衰老，黃斑退行性老化導(dǎo)致的年齡相關(guān)黃斑變性；而像黑燈這樣由于遺傳因素所導(dǎo)致的黃斑變性，則多在兒童時(shí)期就出現(xiàn)并發(fā)展。

差不多每隔半年，黑燈會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的視力又變差了一點(diǎn)。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，因?yàn)榭床磺搴汀安u感”，在四年內(nèi)他換了五六十份工作。填寫(xiě)面試信息表這樣的小事就會(huì)絆住黑燈，“拿個(gè)手機(jī)放大鏡，還怕別人發(fā)現(xiàn)。”直到第五年，他自己摸索出了一套用電腦工作的方法。

借助電腦上的無(wú)障礙化工具，黑燈不僅跟自己取得了和解，而且開(kāi)始為病友拍攝如何使用電腦、如何正常上班主題的視頻。黑燈表示：“沒(méi)有這些工具的輔助就沒(méi)辦法工作。我是自己摸索出來(lái)的，就希望教給更多病友，幫助他們縮短這個(gè)摸索、適應(yīng)的過(guò)程”。

另一位接受我們采訪的視障人士，中學(xué)教師大可（化名），他自幼就未曾見(jiàn)過(guò)清晰的世界。大可比黑燈略長(zhǎng)幾歲，在他出生的時(shí)候，國(guó)內(nèi)的白內(nèi)障手術(shù)普及率還比較低。盡管在童年多次接受了對(duì)先天性白內(nèi)障的治療，大可的視力只是穩(wěn)定在 0.02 ，未來(lái)也還有致盲的風(fēng)險(xiǎn)。“我小時(shí)候以為自己只能學(xué)按摩了?！被貞浧?strong>戴著厚厚眼鏡的同時(shí)還要舉著放大鏡才能閱讀、書(shū)寫(xiě)的青少年時(shí)期，大可一臉輕松。

大可是在大學(xué)時(shí)用上電腦的，當(dāng)時(shí)的主流電腦還是沉重的臺(tái)式機(jī)，顯示器加上主機(jī)，占地面積將近 1 平方米，“那時(shí)候無(wú)論去哪都會(huì)把整臺(tái)電腦打包帶上?！?/p>

而今，筆記本電腦成了大可教學(xué)的好搭檔，給學(xué)生打印習(xí)題，整理班級(jí)里的信息，疫情期間上網(wǎng)課，每一項(xiàng)都離不開(kāi)電腦。他給學(xué)生寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)，一直都是打印出來(lái)的——“手寫(xiě)的話，一方面是太慢，另一方面我也寫(xiě)不好?！?/p>

大可和黑燈都說(shuō)，如果沒(méi)有電腦和網(wǎng)絡(luò)，工作將變得無(wú)比困難。

是手機(jī)打開(kāi)了世界

02

重要的不止電腦，還有手機(jī)?！昂迷跊](méi)有智能機(jī)的時(shí)候我視力還行，”黑燈說(shuō)，“現(xiàn)在是全靠智能手機(jī)，沒(méi)有它就跟外界隔絕了?！?/p>

因?yàn)檠劬o(wú)法適應(yīng)強(qiáng)光，黑燈會(huì)把手機(jī)調(diào)整為深色或者反色模式。放大、屏幕朗讀這兩項(xiàng)功能，是黑燈使用手機(jī)時(shí)最需要的兩項(xiàng)功能。他把語(yǔ)音朗讀的速度調(diào)到手機(jī)所允許的最高倍速，這讓他閱讀文章、看消息的速度甚至能快于常人。

反色設(shè)置的效果。受訪者供圖

但不是所有 App 都考慮了視障人群的需要。每每有新技術(shù)、新產(chǎn)品問(wèn)世，無(wú)障礙需求往往最后才被產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者注意到。黑燈很少在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物，因?yàn)閳D片化的商品詳情頁(yè)無(wú)法直接被識(shí)別為文字，手機(jī)的讀屏功能就失去了作用。有些社交平臺(tái)甚至連文字內(nèi)容也不支持讀屏——平臺(tái)的出發(fā)點(diǎn)可能是保護(hù)原創(chuàng)文字，避免內(nèi)容被抓取和剽竊，卻在無(wú)意間阻礙了視障人士的使用。

如果一定需要閱讀上述“有障礙”內(nèi)容，黑燈說(shuō)也不是沒(méi)有辦法，可以借助微信的文字識(shí)別功能，先截圖，識(shí)別出文字，再讀屏，“能用，但就是很麻煩?！?/p>

如果進(jìn)一步考慮視障人士的個(gè)人狀況，每個(gè)人使用手機(jī)時(shí)會(huì)遇到的障礙還不太一樣。黑燈說(shuō)，脫口秀節(jié)目播出后，有觀眾朋友向他反饋了自己媽媽的故事，這位媽媽是天生雙目完全失明。黑燈之前摸索出來(lái)的許多方法，這位媽媽都用不上，因?yàn)樗耆床灰?jiàn)，只能完全依賴聲音。這對(duì)手機(jī)的無(wú)障礙化就提出了更高的要求。

但也是手機(jī)豐富了視障人士的生活，包括老年視障人群。接受我們采訪的陳阿姨是在 7 年前因視網(wǎng)膜脫落導(dǎo)致視力障礙的。在那之前，她剛學(xué)會(huì)用智能手機(jī)與外地的家人打視頻電話。今天，這個(gè)功能仍是她常用的手機(jī)功能之一。在接受視網(wǎng)膜修復(fù)的手術(shù)后，她陸陸續(xù)續(xù)加上了幾十年未聯(lián)系的老同學(xué)，每天與老同學(xué)互發(fā)問(wèn)候成了她開(kāi)始新一天的晨間儀式。

除了社交，陳阿姨最喜歡用智能手機(jī)收聽(tīng)電臺(tái)節(jié)目，看短視頻。這臺(tái)輕巧的智能設(shè)備里藏著古典戲曲、評(píng)書(shū)故事、新聞時(shí)事、醫(yī)學(xué)科普等多種多樣的節(jié)目，為阿姨提供了樂(lè)趣和新知。

大家都是普通人

03

如果說(shuō)還有什么不方便的地方，就是容易誤操作。別說(shuō) 70 歲的陳阿姨了，連黑燈這樣的年輕人都會(huì)遇到手機(jī)誤操作帶來(lái)的困擾。比如下圖這樣誤碰倍速按鈕，需要回到設(shè)置中重新配置讀屏速度的情況，黑燈時(shí)不時(shí)就會(huì)遇到。

4倍速播放中若誤碰倍速按鈕，就無(wú)法從當(dāng)前界面調(diào)整回4倍速了。由受訪者視頻制成動(dòng)圖

每每出現(xiàn)誤操作，陳阿姨都不太愿意麻煩其他人，“湊合著用就行?！?/p>

周圍的人可以如何幫助視障患者呢？帶著這個(gè)問(wèn)題，我們請(qǐng)教了黑燈。

沉思良久，黑燈說(shuō)：面對(duì)突然的視力變化，大多數(shù)人都無(wú)法接受自己的狀況，他們的家人也會(huì)有很深的內(nèi)疚感。由此帶來(lái)的心理問(wèn)題，成了阻礙他們?nèi)谌胝５纳鐣?huì)生活的最大的問(wèn)題。而這個(gè)問(wèn)題，又很難靠外部力量施以援手。

兩年前，黑燈曾和病友一起申請(qǐng)了一筆公益基金，希望成立病友互助會(huì)，幫助更多病友和他們的親屬正視視力障礙，接納自己。但是，基金申請(qǐng)到了，他卻無(wú)法召集到愿意參加互助會(huì)的病友。

“并不是認(rèn)識(shí)的病友太少，我們有公眾號(hào)，有微信群，還可以私下挨個(gè)聯(lián)系。但是，聽(tīng)到這個(gè)互助會(huì)，患者和家屬，尤其是青少年患者的家長(zhǎng)最關(guān)心的問(wèn)題是能不能治療眼病。一聽(tīng)說(shuō)是心理疏導(dǎo)，就沒(méi)有人愿意來(lái)。最后只能放棄這個(gè)項(xiàng)目，退回基金?！?/p>

對(duì)周圍的人來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)視障患者和自己一起參加心理疏導(dǎo)，有可能是略微冒犯的做法。但至少，我們可以少些焦慮，陪伴視障朋友過(guò)好他們自己想過(guò)的生活。

本次接受科普中國(guó)采訪的黑燈、大可、陳阿姨，他們?nèi)灰驗(yàn)椴煌脑蛑旅ぃ阊垡暳χ挥?0.02 或 0.01（裸眼視力 0.05 以下即為“盲人”）。他們的日子也和普通人一樣過(guò)。他們步履輕快，他們能用智能手機(jī)，他們能工作、學(xué)習(xí)。他們，也是普通人。

無(wú)障礙環(huán)境，太重要了

04

最后，分享一組來(lái)自世界衛(wèi)生組織的最新數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示：在全球78億人口中，至少有 10 億人，他們或因錯(cuò)過(guò)預(yù)防、早診的時(shí)機(jī)，或因條件所限，未能矯正而導(dǎo)致視力中度、重度受損，甚至失明。

這 10 億人視力受損的主要原因有：

• 年齡相關(guān)的黃斑變性（ 800 萬(wàn)人）；

• 糖尿病視網(wǎng)膜病變（ 390 萬(wàn)人）；

• 青光眼（ 770 萬(wàn)人）；

• 白內(nèi)障（ 9400 萬(wàn)人）；

• 未矯正的屈光不正（即通常說(shuō)的近視、遠(yuǎn)視、散光、老花等）。

10 月 15 日是“國(guó)際盲人節(jié)”，今年的活動(dòng)主題是“營(yíng)造無(wú)障礙環(huán)境，提升社會(huì)參與水平”。視障患者也是普通人，他們需要“無(wú)障礙”化的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，也需要“無(wú)障礙”化的互聯(lián)網(wǎng)世界，而這，不是僅此一天的需要。

愿我們都能重視眼睛健康，正視視力障礙，提前想到他人所需。