今年以來(lái)，縣行政審批服務(wù)局牢固樹(shù)立“黨建 政務(wù)服務(wù)”理念，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

“黨建 隊(duì)伍建設(shè)”，打造一流形象。推行“一線工作法”，黨員干部每日窗口坐班，深入一線服務(wù)群眾，現(xiàn)已受理并解決群眾訴求147件，優(yōu)化完善審批流程13項(xiàng)；推行“周例會(huì)”制度，科室每周召開(kāi)例會(huì)，通報(bào)上周工作完成情況，部署下周工作任務(wù)，進(jìn)一步凝心聚力、提高效率；組織開(kāi)展干部論談活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)講政策、中層干部講業(yè)務(wù)、新入職員工談感悟，營(yíng)造學(xué)比趕超的良好氛圍，引導(dǎo)干部職工爭(zhēng)先服務(wù)。目前，活動(dòng)已開(kāi)展3期，累計(jì)34人次。

“黨建 改革創(chuàng)新”，優(yōu)化服務(wù)流程。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)審批制度改革，不斷優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)審批程序，嚴(yán)格落實(shí)“證照分離”改革舉措，梳理形成“證照分離”改革清單，4項(xiàng)事項(xiàng)直接取消審批、5項(xiàng)事項(xiàng)審批改為備案、11項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制。有序推進(jìn)“無(wú)證明城市”建設(shè)，全市率先公布首批435項(xiàng)“免證辦”清單，為群眾提供便捷化服務(wù)。

“黨建 便民服務(wù)”，提升服務(wù)效能。推行一次性告知、首問(wèn)負(fù)責(zé)、“AB角”、限時(shí)辦結(jié)等工作機(jī)制，為群眾提供證照到期主動(dòng)提醒、延時(shí)服務(wù)、周末不打烊、幫辦代辦、上門服務(wù)等系列便民舉措，實(shí)行新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻章、免費(fèi)打印、免費(fèi)郵寄，切實(shí)降低辦事成本，提升審批效率和服務(wù)質(zhì)量。今年以來(lái)，累計(jì)主動(dòng)提醒13次，延時(shí)服務(wù)400余小時(shí)。

“黨建 大廳管理”，彰顯服務(wù)本色。在政務(wù)服務(wù)大廳窗口設(shè)置黨員示范崗，開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，通過(guò)亮身份、亮承諾、亮形象，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，評(píng)選綜合崗位黨員先鋒、評(píng)選群眾滿意文明窗口、評(píng)選業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)兵，引導(dǎo)廣大黨員立足本職崗位，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。今年以來(lái)，評(píng)選黨員先鋒18名，文明窗口21個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵24名。

下一步，縣行政審批服務(wù)局將認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，凝聚黨建“向心力”，緊扣行政審批制度改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境責(zé)任目標(biāo)，以更加昂揚(yáng)的斗志，更加良好的形象，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加優(yōu)異的成績(jī)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量快速度可持續(xù)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。