釘釘接入千問大模型 宣布全面智能化

封面新聞?dòng)浾?歐陽宏宇

除搜索外，通用大模型又找到一個(gè)可落地的場(chǎng)景。

4月18日，釘釘在北京宣布將正式接入阿里巴巴千問大模型，未來一年所有場(chǎng)景都將進(jìn)行智能化布局。釘釘總裁葉軍透露，這只是工作智能化探索的一小步，AI對(duì)生產(chǎn)力工具的改造才剛剛開始。

金山辦公在同一天上線WPS AI

一段時(shí)間以來，大模型能力被視作是AI行業(yè)的新風(fēng)口。就在同一天，金山辦公上線了WPS AI；飛書也在上周公布了專屬智能助手My AI。此前，還有得到了GPT—4賦能的微軟Microsoft 365 Copilot“智能副駕駛”等巨頭的重量級(jí)產(chǎn)品領(lǐng)跑。國內(nèi)外廠商蜂擁而上，一夜之間，大模型正在成為智能辦公產(chǎn)品的標(biāo)配，各路玩家也似乎堅(jiān)信無“大模型”不成協(xié)同辦公。

生成式AI重塑辦公模式

協(xié)同辦公賽道掀起新風(fēng)口

對(duì)于協(xié)同辦公而言，大模型是發(fā)展的趨勢(shì)。在功能方面，基于千問大模型，釘釘上線了群聊、文檔、視頻會(huì)議及應(yīng)用開發(fā)等融合場(chǎng)景的10余項(xiàng)AI能力。目前，這些能力正在測(cè)試中。

當(dāng)AIGC新時(shí)代來臨，在辦公場(chǎng)景打開新入口后，協(xié)同辦公軟件作為連接員工和企業(yè)中后臺(tái)應(yīng)用的門戶，正在展現(xiàn)出新潛力。據(jù)億歐智庫的市場(chǎng)研究報(bào)告，中國數(shù)字辦公行業(yè)在最近幾年都保持了較為穩(wěn)定的規(guī)模增長(zhǎng)。2022年中國數(shù)字化辦公市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了973.89億元，今年市場(chǎng)將正式突破千億元的大關(guān)。

民生證券、東方證券研報(bào)也指出，AI加持下的辦公軟件，將迎來體系化的范式重構(gòu)和模式升級(jí)，重塑估值天花板。各公司進(jìn)行AIGC與大模型應(yīng)用相關(guān)研究后，國產(chǎn)辦公軟件智能化升級(jí)值得期待

巨大的蛋糕也吸引著國內(nèi)協(xié)同辦公企業(yè)紛紛入局。

就在釘釘宣布接入千問大模型的同時(shí)，金山辦公正式發(fā)布了具備大語言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用，暫定代號(hào)“WPS AI”。目前，該能力搭載在金山辦公輕文檔上，未來將逐步嵌入金山辦公全線產(chǎn)品。

在一周前，飛書也公布了一款全新的 AI 智能助手 “My AI”，并表示每位飛書用戶都會(huì)擁有專屬的智能助手。此外，泛微、通達(dá)等OA平臺(tái)也在智能辦公能力上加大投入。同時(shí)，微軟的Office全家桶、谷歌旗下的Workspace全系列辦公軟件也嵌入了人工智能模型。

自此，得益于生成式AI在文本、音頻文件或圖像創(chuàng)建新內(nèi)容的天然優(yōu)勢(shì)，辦公場(chǎng)景成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們優(yōu)先布局的方向。反應(yīng)在資本市場(chǎng)層面，云辦公指數(shù)從3月底的400點(diǎn)左右在20天間漲至超500點(diǎn)。在公布了辦公智能助手后，該板塊概念股金山辦公也放量上漲，一度漲幅一度接近7%。其余板塊概念股致遠(yuǎn)互聯(lián)、會(huì)暢通訊、真視通等也正在經(jīng)歷一段上升周期。

隨著大量協(xié)同辦公賽道玩家開始跑馬圈地，加速布局，可預(yù)見的是，人工智能技術(shù)的快速發(fā)展將為云辦公、視頻會(huì)議等相關(guān)各行業(yè)帶來全新機(jī)遇。

云辦公企業(yè)聚焦大模型

專家：關(guān)鍵是企業(yè)的靈活度和理解力

僅僅輸入一句簡(jiǎn)短的文字，就能生成初稿；只要提供簡(jiǎn)要演示的信息、想要的風(fēng)格，點(diǎn)擊生成，一份排版精美、動(dòng)畫豐富的PPT就誕生了……當(dāng)辦公軟件得到人工智能的加持，人們的工作方式或許會(huì)從根本上改變。

在業(yè)內(nèi)人士看來，AI正在重塑辦公模式，將大幅提升辦公效率，推動(dòng)辦公場(chǎng)景從此改變。不過，ChatGPT快速成為全球現(xiàn)象，催生協(xié)同辦公產(chǎn)品加速進(jìn)入或也讓產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)不小的泡沫，虛火上升，應(yīng)冷靜、理性看待行業(yè)發(fā)展。

在華泰證券科技與電子行業(yè)首席分析師黃樂平看來，ChatGPT點(diǎn)燃資本熱情背后是對(duì)生產(chǎn)力的大幅解放，當(dāng)辦公AI大模型融合了辦公的生產(chǎn)力工具，寫郵件、改報(bào)告、數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)工作將被機(jī)器人接管，對(duì)行業(yè)是一種升級(jí)效應(yīng)。

有研報(bào)顯示，協(xié)同辦公產(chǎn)品具備豐富的交互場(chǎng)景，GPT類技術(shù)將傳統(tǒng)的點(diǎn)式交互升級(jí)為自然語言的交互方式，能夠?qū)崿F(xiàn)更靈活的功能調(diào)度，進(jìn)一步提升產(chǎn)品使用效率。比如，國盛證券研報(bào)就認(rèn)為，視頻會(huì)議的使用體驗(yàn)將會(huì)大幅度提升。

業(yè)微軟將AI助理“Copilot”引入到Office全家桶中，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)自動(dòng)生成與總結(jié)功能，標(biāo)志著日常辦公正式進(jìn)入“AI”時(shí)代，意味著辦公軟件行業(yè)已開始AI轉(zhuǎn)型，這才有了釘釘、飛書、WPS的相繼加入。但從實(shí)地體驗(yàn)上，各廠商提供的產(chǎn)品能力差別并不明顯。

深度科技研究院院長(zhǎng)張孝榮曾在采訪中分析稱，從落地情況看，這要受制于大模型技術(shù)進(jìn)入新應(yīng)用場(chǎng)景后的進(jìn)一步應(yīng)用效果，需要時(shí)間觀察。同時(shí)，還要警戒在資本和巨頭大力推動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)已出現(xiàn)的泡沫。

“在通用領(lǐng)域都差距不大，是由于適當(dāng)?shù)牟僮髂Ｊ胶瓦壿嫳緛砭褪峭ㄓ玫?，也是很好的?！痹谌~軍看來，現(xiàn)階段能進(jìn)入大模型賽道的都是大廠，它們本就各有所長(zhǎng)，而后期能產(chǎn)生差異化的勝負(fù)手，主要是看企業(yè)的研發(fā)靈活度和市場(chǎng)理解力。比如，釘釘?shù)膬?yōu)勢(shì)是用戶多、場(chǎng)景多，字節(jié)主要是視頻能力厲害，這也會(huì)導(dǎo)致最后成長(zhǎng)出來的產(chǎn)品形態(tài)也不一樣?！岸颐總€(gè)賽道有三五家公司展開深入競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)行業(yè)也有幫助。”

如今，AI通用大模型已經(jīng)在協(xié)同辦公賽道推動(dòng)又一輪革新，這被不少業(yè)內(nèi)人士解讀為“內(nèi)卷”。但葉軍則認(rèn)為，科技本身就是就是反“卷”的，如果被認(rèn)為卷起來了，就是還不夠科技?！皣@生成式AI技術(shù)逐漸向各領(lǐng)域普及，協(xié)同辦公賽道上，這樣的狀態(tài)可能會(huì)持續(xù)2-5年，總體來說2年是合適的?！?/p>

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