近日，石景山區(qū)八角街道政務(wù)服務(wù)中心通過統(tǒng)籌人員、細(xì)分業(yè)務(wù)、精簡流程等措施，為企業(yè)和居民提供“早晚彈性辦、午間不間斷、周六正常辦”的暖心服務(wù)，成為石景山區(qū)首家街道級開展延時服務(wù)的辦事大廳。

“前幾天就跟咱們工作人員電話預(yù)約好了，今天一早來給孩子拿補辦的醫(yī)?？?，平時上班沒時間，現(xiàn)在周六也能辦理了，真是方便太多了。”上周末，居民張先生一早來到八角街道政務(wù)服務(wù)中心辦事，工作人員則是主動放棄周末休息時間，為已預(yù)約的居民辦理業(yè)務(wù)。

服務(wù)升級后，八角街道政務(wù)服務(wù)中心工作日辦公時間早、晚各延長1小時，從早8點一直開放至18點30分，為已預(yù)約的居民提供錯峰業(yè)務(wù)辦理，在法定工作日午休期間開放部分窗口，滿足企業(yè)、居民午間辦事需求。此外，周六上午9點至12點、下午14點至17點30分也正常辦公，方便上班族周末辦理業(yè)務(wù)。

八角街道從126項政務(wù)服務(wù)事項清單中梳理出了居民常辦的高頻即辦事項23項，同時結(jié)合實際情況增加了清單以外居民常辦的服務(wù)事項2項，目前八角街道政務(wù)服務(wù)中心在錯峰時間共可辦理25項政務(wù)服務(wù)事項，進(jìn)一步提高了服務(wù)的針對性，例如社會保障卡補領(lǐng)、換領(lǐng)、換發(fā)，定點醫(yī)療機構(gòu)變更，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險（一老一小）增員、減員等。

八角街道政務(wù)服務(wù)中心還提供了全天候預(yù)約服務(wù)，居民可利用石景山區(qū)政務(wù)服務(wù)掌上“石時辦”移動端進(jìn)行線上預(yù)約，或通過“愛八角”微信公眾號，獲取八角街道政務(wù)服務(wù)大廳聯(lián)系電話進(jìn)行咨詢、預(yù)約，切實解決企業(yè)和居民“上班沒空辦、下班沒處辦”的困擾。