11月24日，在2023年第三屆數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會（以下簡稱“數(shù)字年會”）上，遼寧省沈撫改革創(chuàng)新示范區(qū)管委會行政審批局（營商環(huán)境建設(shè)局）局長王鶴錦作《推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“三化”，構(gòu)建協(xié)同高效數(shù)字政務(wù)服務(wù)生態(tài)的思考與探索》的演講。王鶴錦提出，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是順應(yīng)發(fā)展趨勢的必然要求，要通過“數(shù)制”“數(shù)字”“數(shù)智”“數(shù)治”，打造數(shù)字政務(wù)協(xié)同高效服務(wù)生態(tài)。

演講中，王鶴錦提出，人為因素產(chǎn)生有違行政審批規(guī)范行為，仍存在官本位思想，政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是順應(yīng)發(fā)展趨勢的必然要求，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推動政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便利化，打造政務(wù)服務(wù)“強(qiáng)磁場”激活區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展新動能。

王鶴錦提出，要通過新理念、智審批、簡辦事、優(yōu)服務(wù)，錨定“標(biāo)桿區(qū)”目標(biāo)定位，打造“數(shù)制”政務(wù)沈撫樣本。圍繞市場主體全生命周期，不斷推進(jìn)“數(shù)字”政務(wù)“三化”建設(shè)。推行智慧審批標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，激發(fā)“數(shù)智”政府建設(shè)新動能。打造全方位效能監(jiān)察，推動“數(shù)治”權(quán)力公開透明。

王鶴錦指出，需求導(dǎo)向，是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“三化”的根本遵循。業(yè)務(wù)重塑，是協(xié)同高效服務(wù)的夯基之舉。技術(shù)革新，是提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的根本保障。增強(qiáng)數(shù)字政府效能，提升公共服務(wù)、社會治理智能化水平，以數(shù)字賦能倒逼改革、激活創(chuàng)新，全力構(gòu)建智慧高效的數(shù)字政府。