說到合同管理系統(tǒng)，前提還是弄清楚合同有哪些類型，合同管理有那些痛點，才好對癥下藥。

一、合同的類型和合同管理的痛點

從法律角度來說，合同可以分為：有名合同與無名合同、單務(wù)合同與雙務(wù)合同、有償合同與無償合同、諾成合同與實踐合同、要式合同與不要式合同、主合同與從合同。

按照場景進(jìn)行拆分，其實就是我們比較能理解的分包合同、總包合同、計量合同、單價合同、買賣合同、建設(shè)工程合同、勞動合同、租賃合同、成本加酬金合同、建設(shè)工程勘察&設(shè)計合同、借款合同、贈與合同、中介合同、技術(shù)合同等等。

每種合同的執(zhí)行雙方都不同，比如買賣合同與勞動合同，雙方所處的角色和立場不一樣，那么在履行合同時規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)均不同，使用系統(tǒng)進(jìn)行合同管理時，系統(tǒng)供應(yīng)商的選擇定然也不一樣。

因而，合同管理的痛點就非常明晰了：

• 類型多
• 數(shù)量大
• 周期長
• 專業(yè)性強(qiáng)
• 制約關(guān)系復(fù)雜

比如一個房地產(chǎn)項目，在其運作過程中，涉及到的合同類型就有土地合同、設(shè)計合同、監(jiān)理合同、總包合同、分包合同、采購合同（設(shè)備采購、材料采購）、銷售代理合同、廣告代理合同等等；

一個項目涉及到的合同數(shù)量可能就成百上千份，從整個公司角度看，合同數(shù)量就更多了；

每個合同的執(zhí)行周期不同，有些可能幾個月就結(jié)束了，但有些可能需要跨年度，或者是兩年以上，那么這個合同的跟蹤管理就比較麻煩；

每個合同可能都包含比較專業(yè)的內(nèi)容，比如安裝合同包含了大量的工程量清單文件，技術(shù)文件等，因此就需要專業(yè)人員對合同進(jìn)行管理；

制約關(guān)系就不必贅述了，每個合同的執(zhí)行雙方角色和立場不同，這也就意味著制約關(guān)系更復(fù)雜。

二、合同管理系統(tǒng)的6種類型

基于此，引入合同管理系統(tǒng)就非常有必要。

合同管理系統(tǒng)，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經(jīng)營績效評估的全方位、系統(tǒng)化的合同管理平臺。它能夠規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、提高合同管理的效率、讓合同管理標(biāo)準(zhǔn)化。

合同管理系統(tǒng)的基本功能包含合同起草、合同審批、合同文件管理、結(jié)算管理、進(jìn)度追蹤、合同變更、合同預(yù)警和數(shù)據(jù)報表等。

但是基于不同的使用場景，可以選擇的合同管理系統(tǒng)類別也不同，我將合同管理按照其使用場景大致分成了7類，下面詳細(xì)介紹下每一類合同管理的使用場景，并推薦1-2家比較不錯的廠商。

1.電子簽約SaaS平臺

隨著信息科技的發(fā)展，合同也可以“云簽約”，而不再需要多方面對面進(jìn)行簽署了。

電子合同簽署更方便保存、方便查找、防止丟失；可以降低紙質(zhì)合同帶來的高成本和打印成本；可以降低異地簽署帶來的假冒代簽風(fēng)險；可以縮短合同簽署周期；同時，電子合同簽署同樣具有法律效力，讓電子合同簽署成為主流。

電子簽約SaaS平臺代表：e簽寶

官網(wǎng)：https://sourl.cn/GnyZLW

說起e簽寶，不少人的印象就是資格老，確實如此，目前e簽寶入局SaaS領(lǐng)域已經(jīng)有10年的歷史，儼然已經(jīng)成為電子簽章行業(yè)的老大哥。不僅產(chǎn)品功能豐富，解決方案也日臻成熟。部署方式非常靈活，能滿足幾乎各類企業(yè)的需求。

這背后最重要是有著強(qiáng)大的技術(shù)實力做支撐。我們知道國家對電子簽行業(yè)的管控非常嚴(yán)格，而e簽寶在安全性、合規(guī)性上做的非常好，每一步都踩在國家權(quán)威的點上。

一方面可以利用數(shù)字簽名、公鑰密碼等確保簽署文檔的真實性、安全性；另一方面還能通過人臉識別、正反向?qū)蚩畹闰炞C方式驗證身份。此外，還將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在產(chǎn)品中，為客戶提供全證據(jù)鏈服務(wù)。

2.CRM 合同管理

買賣合同是比較重要的合同類型之一，銷售決定企業(yè)買賣和業(yè)績的主要角色，所以很多企業(yè)在做好銷售管理的同時，也需要一并解決銷售合同的管理。那么CRM 合同管理的組合，就是解決這些問題的王炸組合。

CRM 合同管理廠商代表：紛享銷客

• 公司官網(wǎng)：https://www.fxiaoke.com/

• 公司實力：紛享銷客從成立開始就在CRM領(lǐng)域深耕，目前是國產(chǎn)市占率最高的CRM廠商，主打連接型、全功能的CRM。具體而言，紛享銷客覆蓋營銷、銷售、服務(wù)、渠道、訂貨商城、BI數(shù)據(jù)分析等CRM常用功能，可以從業(yè)務(wù)層面實現(xiàn)閉環(huán)精細(xì)化管理；定制能力和生態(tài)拓展能力比較強(qiáng)；全行業(yè)，大中小客戶均可，在大制造行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、快消行業(yè)、高科技行業(yè)等行業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異。近期剛獲得貴州省創(chuàng)新賦能大數(shù)據(jù)基金3000萬美元投資，也算是逆勢中難得的好消息了。

• 功能介紹：紛享銷客自帶合同管理功能，通過快速集成第三方電子簽系統(tǒng)，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)合同全生命周管理，規(guī)范化、高效化線上合同全流程業(yè)務(wù)管控體系；拉通銷售、運營和財務(wù)三大組織，大幅提升協(xié)作效率；支持復(fù)雜組織的合同業(yè)務(wù)支撐；對合同進(jìn)行從預(yù)銷售到正式合同的全生命周期精細(xì)化管理。

3.ERP 合同管理

如果說，CRM 合同管理是營銷場景下的合同管理，是對外的，那ERP 合同管理就是辦公場景下的合同管理，是面向企業(yè)內(nèi)部的，包含OA申請、采購申請、項目單據(jù)等。同時，ERP 合同管理的組合，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從合同的起草、審核、簽訂，到合同的執(zhí)行、變更、結(jié)算的全生命周期管理。

ERP 合同管理廠商代表：簡道云

• 公司官網(wǎng)：https://sourl.cn/Wi8qsu
• 公司實力：簡道云是帆軟的產(chǎn)品之一，主要提供表單、流程、分析儀表盤、知識庫等功能模塊。管理員無需代碼，即可構(gòu)建出符合需求的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用（如生產(chǎn)管理、進(jìn)銷存、訂餐等應(yīng)用）。員工可以在電腦、手機(jī)上接收簡道云消息、處理業(yè)務(wù)。
• 功能介紹：簡道云的合同管理是一個全生命周期的數(shù)字化合同管理平臺，擁有合同起草、合同審批、合同用印、合同歸檔、合同臺賬、合同履約和報表展示的功能，同時還集成了契約鎖、上上簽等電子簽插件，可以輕松實現(xiàn)合同、服務(wù)協(xié)議等的在線簽署。

4.OA 合同管理

OA是一種將智能化科技應(yīng)用于企業(yè)管理中的應(yīng)用系統(tǒng)，它可以將企業(yè)的公文、文件、郵件、通知和任務(wù)等信息進(jìn)行自動化處理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息的共享和溝通，縮短企業(yè)內(nèi)部流程和信息傳遞的時間，提高工作效率，提高企業(yè)競爭力。

OA 合同管理代表廠商：泛微

• 公司官網(wǎng)：https://sourl.cn/r8uc9V

• 公司實力：泛微成立于2001年，專注于協(xié)同管理軟件領(lǐng)域，幫助組織構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化運營平臺，是“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè)”，上交所主板上市公司，專注于OA領(lǐng)域已俞20年，有200多家提供本地化服務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。
• 功能介紹：泛微的合同管理提供了從合同前期，相對方認(rèn)證、模板管理，到便捷起草、合規(guī)審批、電子簽署、履約控制、數(shù)字化歸檔，合同全生命周期的數(shù)字化管理手段；符合H5規(guī)范，自適應(yīng)移動和PC，前端用戶操作簡單，后臺功能強(qiáng)大。具有高效文本處理、智能合規(guī)審核、全程數(shù)字化、全程風(fēng)控自動預(yù)警、與業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同、豐富的數(shù)據(jù)分析的6大核心能力。

5.HR 合同管理

HR 合同管理的場景很好理解，基本上就是勞動合同、勞務(wù)合同等與用人相關(guān)的合同管理場景。同樣的，人力場景的合同管理也有很多痛點，比如合同續(xù)簽不及時、競業(yè)協(xié)議、無固定期限勞動合同等等，看似是小小的合同問題，背后都需要法律條文的支持，否則一不小心就“違法”了。

HR 合同管理代表廠商：北森

• 公司官網(wǎng)：https://sourl.cn/aFugJR

• 公司實力：北森品牌成立于2002年，是中國領(lǐng)先的人力資源科技公司。北森在中國HCM SaaS市場占有率持續(xù)排名第一，從2016年 – 2022年實現(xiàn)市占率“七連冠”。
• 功能介紹：北森的合同管理更多的還是以集成外部電子簽為主，使用場景主要為人事全流程，包含勞動/勞務(wù)合同簽署、勞動/勞務(wù)合同續(xù)簽、服務(wù)協(xié)議、開具證明等整個人事流程中涉及到的合同事宜，且其集成的電子簽還具有高效合規(guī)、無紙化運營、有效降成本等實際價值。

6.免費合同管理軟件

有些公司會基于自己的系統(tǒng)研發(fā)一些免費的合同管理軟件，比如飛書。

功能介紹：飛書合同是基于飛書而存在的，它是一個合同全生命周期管理系統(tǒng)，包括合同的起草、審核、審批、簽訂、履約、統(tǒng)計等功能。 它可以多種方式創(chuàng)建線上合同，包括文件上傳、模板創(chuàng)建、在線起草或使用范本等形式；可以靈活配置審批表單和流程；可以多維度監(jiān)控提醒合同履約情況。

基本上就是最基礎(chǔ)的線上合同功能，但是其免費版本不包含電子簽的合規(guī)等功能，所以使用起來也先看看自己的需求。

三、合同管理系統(tǒng)應(yīng)該怎么選？

總的來說，還是可以從以下兩個維度進(jìn)行考察：

1.企業(yè)自身情況

合同需求范圍、特點、預(yù)算、需求等，都要提前做好工作，把這些維度都梳理清楚，然后再去對應(yīng)找合適的供應(yīng)商，比如是買賣合同需求多，還是勞動合同需求多，這些是最基本的。基于企業(yè)自身情況，再去尋找匹配的供應(yīng)商，就更能有的放矢

2.供應(yīng)商匹配情況

供應(yīng)商方面，如果是單純的合同管理需求，那么選擇電子簽約平臺綽綽有余，如果是買賣合同管理 銷售管理，那么像紛享銷客這樣的CRM廠商就非常合適了。同理，可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，上文中基本上為大家推薦了對應(yīng)領(lǐng)域的排名比較靠前的廠商。當(dāng)然你還可以再多維度考察下廠商的自身實力、未來發(fā)展能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)能力以及集成能力等。