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公司管理制度—辦公室管理制度之辦公室績效考核辦法(公司辦公室績效考核方案)

辦公室績效考核辦法

一、 為提高工作效率,促進部門工作質(zhì)量和工作水平的提高,增進本部門工作人員的和諧與團結(jié),盡可能確??己说墓脚c合理,有效對部門內(nèi)部人員進行考評,根據(jù)《公司績效考核辦法》,制定本制度。

二、 本考核辦法適用對象為辦公室(除主任以外)全體工作人員,但部門屬于《公司績效考核辦法》一類人員的不參與內(nèi)部績效獎金評選,但保留部門內(nèi)部考核成績。

三、 根據(jù)辦公室工作性質(zhì)和工作要求,辦公室績效考核內(nèi)容與標準分為四項:德、能、勤、績;具體所占分數(shù)分別為10分、10分、10分、70分,具體分配見附件考核表。

四、 本考核標準內(nèi)容與標準具體解釋:

1、 認同企業(yè)文化,愛崗敬業(yè),有團隊精神,服務(wù)意識強;

2、 認真參加培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識或管理技能,工作方式方法靈活,善于溝通、講求技巧;

3、 不曠工,不遲到,不早退,不超假,按要求著裝、佩戴工牌;

4、 日常工作認真及時完成,職責(zé)內(nèi)工作、計劃外工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成情況。

五、 本考核分為自評分、互評分、領(lǐng)導(dǎo)評分,所占比例分別為10%、20%、70%,各項得分按比例計算,取各項之和為考核最后總得分。

六、 自評分、互評分和領(lǐng)導(dǎo)評分中均不包括本規(guī)定中“勤”項,該部分分數(shù)由辦公室專人提供依據(jù)。

七、 德、能、勤、績四個評分項中有一項全為零分者不參與績效獎金評選,當(dāng)月超出公司規(guī)定正常假期3天或無故曠工一天(及以上)者不參與內(nèi)部績效獎金評選,但均保留內(nèi)部績效考核成績。

八、 自評和互評應(yīng)根據(jù)客觀情況,實事求是,如實反映自己和他人實際工作情況,避免感情因素干擾,以利于查找不足,提高個人及部門的工作水平和服務(wù)水平。

九、 評分若明顯不能反映自己或者他人實際工作情況、或應(yīng)付了事,則視為無效,除取消本人內(nèi)部績效獎金評選資格外,并承擔(dān)相應(yīng)后果。

十、 本考核成績由辦公室專人負責(zé)統(tǒng)計整理,辦公室其他人員輪流參與協(xié)助并監(jiān)督,考核結(jié)果經(jīng)辦公室主任簽字后生效,并保存?zhèn)浒浮?/p>

十一、 根據(jù)考核結(jié)果,對部門員工進行獎勵、減薪、調(diào)離或辭退。

十二、 本制度自公布之日實施。

公司辦公室

XXXX年XXXX月XXXX日

附件:

1、辦公室績效考評評分標準

2、辦公室績效考核評分表-自評表

3、辦公室績效考核評分表-互評表

附件一:辦公室績效考評評分標準

內(nèi)容

分值

評分標準

1

愛崗敬業(yè),服務(wù)意識

5

是否敬業(yè),遵守各項制度,服務(wù)意識

2

團結(jié)協(xié)作,配合情況

5

部門工作是否主動配合,積極協(xié)作

3

學(xué)習(xí)培訓(xùn),技能改進

5

參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作是否積極、按時

4

講求方法,善于工作

5

工作方法是否科學(xué)、靈活,是否能依據(jù)個人或部門工作的輕、重、緩、急來安排或配合,最終能較好完成工作任務(wù)

(本項專人打分)

5

出勤情況,胸牌著裝

5

遲到、早退、不著工裝、不佩戴胸牌,一次分別扣0.5分,每超假一天扣0.5分,扣完為止,因工作原因加班沒有依照規(guī)定調(diào)休者,每日加0.5分

6

值日值班,完成情況

5

缺一次或不按規(guī)定完成,一次扣0.5分,扣完為止,主動承擔(dān)者每次獎0.5分

7

工作情況總體評價

70

日常、計劃、臨時工作辦理及完成情況

附件二:辦公室績效考核評分表-自評表

評分項目

姓名

德(10分)

能(10分)

勤(10分)

績70分

總分

所占比例

得分

1

2

3

4

5

6

7

5分

5分

5分

5分

5分

5分

70分

100分

10%

附件三:辦公室績效考評評分表-互評表

評分

項目

姓名

德(10分)

能(10分)

勤(10分)

績(70分)

總分

1

2

3

4

5

6

7

5分

5分

5分

5分

5分

5分

70分

100

XXXX

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