公司管理制度—辦公室管理制度之辦公室績效考核辦法(公司辦公室績效考核方案)
辦公室績效考核辦法
一、 為提高工作效率,促進部門工作質(zhì)量和工作水平的提高,增進本部門工作人員的和諧與團結(jié),盡可能確??己说墓脚c合理,有效對部門內(nèi)部人員進行考評,根據(jù)《公司績效考核辦法》,制定本制度。
二、 本考核辦法適用對象為辦公室(除主任以外)全體工作人員,但部門屬于《公司績效考核辦法》一類人員的不參與內(nèi)部績效獎金評選,但保留部門內(nèi)部考核成績。
三、 根據(jù)辦公室工作性質(zhì)和工作要求,辦公室績效考核內(nèi)容與標準分為四項:德、能、勤、績;具體所占分數(shù)分別為10分、10分、10分、70分,具體分配見附件考核表。
四、 本考核標準內(nèi)容與標準具體解釋:
1、 德 認同企業(yè)文化,愛崗敬業(yè),有團隊精神,服務(wù)意識強;
2、 能 認真參加培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識或管理技能,工作方式方法靈活,善于溝通、講求技巧;
3、 勤 不曠工,不遲到,不早退,不超假,按要求著裝、佩戴工牌;
4、 績 日常工作認真及時完成,職責(zé)內(nèi)工作、計劃外工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)完成情況。
五、 本考核分為自評分、互評分、領(lǐng)導(dǎo)評分,所占比例分別為10%、20%、70%,各項得分按比例計算,取各項之和為考核最后總得分。
六、 自評分、互評分和領(lǐng)導(dǎo)評分中均不包括本規(guī)定中“勤”項,該部分分數(shù)由辦公室專人提供依據(jù)。
七、 德、能、勤、績四個評分項中有一項全為零分者不參與績效獎金評選,當(dāng)月超出公司規(guī)定正常假期3天或無故曠工一天(及以上)者不參與內(nèi)部績效獎金評選,但均保留內(nèi)部績效考核成績。
八、 自評和互評應(yīng)根據(jù)客觀情況,實事求是,如實反映自己和他人實際工作情況,避免感情因素干擾,以利于查找不足,提高個人及部門的工作水平和服務(wù)水平。
九、 評分若明顯不能反映自己或者他人實際工作情況、或應(yīng)付了事,則視為無效,除取消本人內(nèi)部績效獎金評選資格外,并承擔(dān)相應(yīng)后果。
十、 本考核成績由辦公室專人負責(zé)統(tǒng)計整理,辦公室其他人員輪流參與協(xié)助并監(jiān)督,考核結(jié)果經(jīng)辦公室主任簽字后生效,并保存?zhèn)浒浮?/p>
十一、 根據(jù)考核結(jié)果,對部門員工進行獎勵、減薪、調(diào)離或辭退。
十二、 本制度自公布之日實施。
公司辦公室
XXXX年XXXX月XXXX日
附件:
1、辦公室績效考評評分標準
2、辦公室績效考核評分表-自評表
3、辦公室績效考核評分表-互評表
附件一:辦公室績效考評評分標準
項 | 內(nèi)容 | 分值 | 評分標準 | |
德 | 1 | 愛崗敬業(yè),服務(wù)意識 | 5 | 是否敬業(yè),遵守各項制度,服務(wù)意識 |
2 | 團結(jié)協(xié)作,配合情況 | 5 | 部門工作是否主動配合,積極協(xié)作 | |
能 | 3 | 學(xué)習(xí)培訓(xùn),技能改進 | 5 | 參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作是否積極、按時 |
4 | 講求方法,善于工作 | 5 | 工作方法是否科學(xué)、靈活,是否能依據(jù)個人或部門工作的輕、重、緩、急來安排或配合,最終能較好完成工作任務(wù) | |
勤 (本項專人打分) | 5 | 出勤情況,胸牌著裝 | 5 | 遲到、早退、不著工裝、不佩戴胸牌,一次分別扣0.5分,每超假一天扣0.5分,扣完為止,因工作原因加班沒有依照規(guī)定調(diào)休者,每日加0.5分 |
6 | 值日值班,完成情況 | 5 | 缺一次或不按規(guī)定完成,一次扣0.5分,扣完為止,主動承擔(dān)者每次獎0.5分 | |
績 | 7 | 工作情況總體評價 | 70 | 日常、計劃、臨時工作辦理及完成情況 |
附件二:辦公室績效考核評分表-自評表
評分項目 姓名 | 德(10分) | 能(10分) | 勤(10分) | 績70分 | 總分 | 所占比例 | 得分 | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||||
5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 70分 | 100分 | 10% | ||
附件三:辦公室績效考評評分表-互評表
評分 項目 姓名 | 德(10分) | 能(10分) | 勤(10分) | 績(70分) | 總分 | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||
5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 5分 | 70分 | 100 | |
XXXX |