以5why為核心的根因分析工具適合分析哪些技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題？（5why根本原因分析）

“5個(gè)為什么”是一種根本原因分析技術(shù)，可用于識(shí)別問(wèn)題的潛在原因。它是一種簡(jiǎn)單但有效的工具，可用于解決各種技術(shù)問(wèn)題。

以下是一些技術(shù)問(wèn)題，適合使用以5個(gè)為什么根因分析工具進(jìn)行分析:

*產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題：5個(gè)為什么可用于確定產(chǎn)品缺陷的根本原因，如設(shè)計(jì)缺陷、制造錯(cuò)誤或材料缺陷。例如，如果一個(gè)新產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)期，則可以使用5個(gè)為什么來(lái)確定問(wèn)題的根本原因。第一個(gè)“為什么？”可能是“為什么產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到銷(xiāo)售預(yù)期？”。

*流程改進(jìn)問(wèn)題：5個(gè)為什么可用于確定流程效率低下的根本原因，如瓶頸、返工或延遲。例如，如果制造過(guò)程沒(méi)有產(chǎn)生所需的輸出，則可以使用5個(gè)為什么來(lái)確定問(wèn)題的根本原因。第一個(gè)“為什么？”可能是“為什么制造過(guò)程沒(méi)有產(chǎn)生所需的產(chǎn)量？”。

*質(zhì)量控制問(wèn)題：5個(gè)為什么可用于確定質(zhì)量問(wèn)題的根本原因，如缺陷、客戶(hù)投訴或退貨。例如，如果一個(gè)產(chǎn)品的缺陷率很高，則可以使用5個(gè)為什么來(lái)確定問(wèn)題的根本原因。第一個(gè)“為什么？”可能是“為什么產(chǎn)品的缺陷率很高？”，例如缺乏培訓(xùn)或設(shè)計(jì)不良的檢查過(guò)程。

*安全隱患:“5個(gè)為什么”可用于識(shí)別安全隱患的根本原因，如事故、傷害或險(xiǎn)情。

*性能問(wèn)題: 5 why可用于確定性能問(wèn)題的根本原因，例如低吞吐量、高錯(cuò)誤率或長(zhǎng)響應(yīng)時(shí)間。

*可靠性問(wèn)題:“5個(gè)為什么”可用于識(shí)別可靠性問(wèn)題的根本原因，例如頻繁故障、平均故障間隔時(shí)間長(zhǎng)(MTTF)或平均修復(fù)時(shí)間長(zhǎng)(MTTR)。

*安全問(wèn)題:“5個(gè)為什么”可用于識(shí)別安全問(wèn)題的根本原因，例如數(shù)據(jù)泄露、惡意軟件感染或拒絕服務(wù)攻擊。

一般來(lái)說(shuō)，5個(gè)為什么根因分析工具適用于分析因果關(guān)系明確的技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題。5個(gè)為什么的迭代提問(wèn)過(guò)程可用于深入探究問(wèn)題的根本原因。

以下是使用5個(gè)為什么分析技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題的一些提示：

*首先要明確定義問(wèn)題。您要解決的具體問(wèn)題是什么？

*問(wèn)“為什么？”五次。每次你問(wèn)“為什么”，你都應(yīng)該努力找出問(wèn)題的根本原因。

*要堅(jiān)持不懈。在找到問(wèn)題的根本原因之前，不要停止問(wèn)“為什么？”。

*思想開(kāi)放。不要害怕考慮問(wèn)題的多種可能原因。

*記錄你的調(diào)查結(jié)果。當(dāng)你問(wèn)“為什么？”時(shí)，記錄你的發(fā)現(xiàn)很重要，這樣你就可以跟蹤你的進(jìn)展并與他人分享你的見(jiàn)解。

通過(guò)以上提示，您可以使用5個(gè)為什么根因分析工具有效地分析技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題。

創(chuàng)新大師軟件在創(chuàng)新解題流程中也集成5個(gè)為什么根因分析工具，以幫助企業(yè)快速識(shí)別導(dǎo)致技術(shù)問(wèn)題的根本原因。