你會客戶分類嗎?#私教工作室(你會客戶分類嗎英文)
把自己所有的名單都要標(biāo)注成abc級客戶,滿足a級客戶的三大條件:第一個叫有需求,第二個叫有購買力,第三有決定權(quán)。
什么有需求、有購買力、有決定權(quán)?你再發(fā)著發(fā)著單頁,正好有一個人從車上下來,就問你:小伙子,你們現(xiàn)在辦卡怎么辦?那回來不用想,這種客戶肯定是a級客戶,有需求、有購買力、有決定權(quán)。
什么是b級客戶?我想問大家一個問題,到底有需求重要還是有購買力重要?有人來說有需求重要,其實(shí)是錯的。其實(shí)每一個人你問他健身好不好,他說好。你說健康對于你來說是不是很重要?他說是。那你去我們俱樂部鍛煉吧,他說我沒錢。
所以什么是對于b級客戶?叫有購買力遠(yuǎn)大于有需求。就是這個人可以沒有需求,但是有必有購買力。但他也沒有問你,但是你看這個人有消費(fèi)能力,那么回來就寫個b,他屬于b級客戶。c級客戶就是你們平時在外面別人也不想給,你也說我今天為了完成任務(wù),哥你幫我填一個,這個回來你就填個c就行了。