假期在家沒電費(fèi)了怎么辦？不用擔(dān)心，小編已為您整理線上繳費(fèi)實(shí)用指南，您只管安心在家，線上購電輕松搞定!

錦囊一：微信繳費(fèi)

1.微信中點(diǎn)擊“我”→“支付”→“生活繳費(fèi)”→“電費(fèi)”。

2.輸入繳費(fèi)戶號，確認(rèn)信息后進(jìn)行繳費(fèi)。

錦囊二：支付寶繳費(fèi)

1.支付寶中點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”→“新增繳費(fèi)”→“電費(fèi)”。

2.輸入繳費(fèi)戶號，確認(rèn)信息后進(jìn)行繳費(fèi)。

錦囊三：微信公眾號繳費(fèi)

1.關(guān)注“內(nèi)蒙古電力公司”微信公眾號。

2.選擇“我的”→“我要交費(fèi)”功能，輸入繳費(fèi)戶號，確認(rèn)信息后進(jìn)行繳費(fèi)。

錦囊四：“蒙電e家”App繳費(fèi)

1.下載“蒙電e家”App。

2.注冊后點(diǎn)擊“智能繳費(fèi)”，確認(rèn)信息后進(jìn)行繳費(fèi)。

繳費(fèi)復(fù)電處置辦法

如遇到因網(wǎng)絡(luò)故障或者是電能表本身原因，導(dǎo)致繳納電費(fèi)沒有及時充值到表上，請不用擔(dān)心。一般情況下1-30分鐘內(nèi)，繳費(fèi)金額會自動充入表內(nèi)，正常供電，如果遇到系統(tǒng)擁堵或網(wǎng)絡(luò)延時等異常狀況，您繳費(fèi)30分鐘后電費(fèi)仍未到表且已停電，可致電供電營業(yè)廳值班電話進(jìn)行咨詢，供電局會安排人員上門進(jìn)行保電或做相應(yīng)處理，保證用戶正常用電和繳納電費(fèi)充值到表。

如果電能表內(nèi)余額為零，停電了，可插購電卡或長按電能表白色按鈕10秒以上，這時電能表將啟用透支用電方式，其中居民用戶可透支金額30元，非居民單相用戶可透支金額50元，非居民三相用戶可透支金額100元，啟用透支用電模式后，用戶會恢復(fù)供電。

溫馨提示

1.繳費(fèi)戶號為“0”開頭的12位數(shù)字，具體查詢方式：①繳費(fèi)發(fā)票用戶名旁編號；②之前繳費(fèi)后提示繳費(fèi)成功的短信內(nèi)戶號。

2.以上平臺查詢電費(fèi)為月度結(jié)算電費(fèi)，您在自家電表上按動橢圓形按鈕可看到實(shí)時剩余電費(fèi)金額。

3.為保障廣大電力客戶國慶期間正常用電，巴彥淖爾供電公司各旗縣區(qū)供電分公司均設(shè)置值班網(wǎng)點(diǎn)（見附表），如有繳費(fèi)、充值、報修等業(yè)務(wù)的用電問題，可撥打值班電話或聯(lián)系您的網(wǎng)格經(jīng)理。

附表：巴彥淖爾供電公司各旗縣區(qū)供電分公司值班網(wǎng)點(diǎn)「鏈接」

巴彥淖爾日報社全媒體記者 | 李博

通訊員 | 胡波

編輯：喬鴻