來源：【煙臺日報-大小新聞】

大小新聞客戶端11月23日訊（YMG全媒體記者 賴皓陽 通訊員 呂文蕾 攝影報道）煙臺總部經(jīng)濟基地是煙臺市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場，經(jīng)過“總部人”10年的接續(xù)奮斗、開拓發(fā)展，園區(qū)已引進企業(yè)200余家、員工1800余人，集中分布在10余棟商務樓宇內(nèi)，成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要載體。

如何助推企業(yè)加速高質(zhì)量發(fā)展，打造經(jīng)濟發(fā)展新高地，是煙臺總部經(jīng)濟基地服務中心面臨的首要課題。服務中心黨總支充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)功能，積極貫徹落實“黨建融合發(fā)展”戰(zhàn)略部署，創(chuàng)新實施“1 N”紅色服務專員制度，“1”是指每個企業(yè)都有1名機關(guān)黨員負責包辦企業(yè)所有事務，“N”是指在包保企業(yè)中幫助企業(yè)解決問題、開展以商招商、推動園區(qū)建設(shè)等各方面工作，通過發(fā)揮機關(guān)黨員先鋒模范作用和聯(lián)系紐帶作用，使每一家企業(yè)都有一名機關(guān)黨員直接聯(lián)系對接，實現(xiàn)政企溝通“零距離”，解決問題“零停滯”，企業(yè)發(fā)展“加速度”，不斷激活基層黨建“神經(jīng)末梢”，激發(fā)了園區(qū)發(fā)展動能。

紅色服務專員制度的創(chuàng)新實施，使黨員成為黨和政府聯(lián)系企業(yè)的橋梁紐帶，及時把黨的聲音傳遞給企業(yè)，把國家政策傳達到企業(yè)，同時幫助企業(yè)排憂解難，使黨建更有生產(chǎn)力，企業(yè)更有歸屬感，園區(qū)更有人情味，黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。

構(gòu)建服務“大網(wǎng)絡(luò)”，架起組織“聯(lián)企橋”

服務中心黨總支建立健全組織架構(gòu)，由黨總支副書記牽頭，對園區(qū)11棟樓宇、200余家企業(yè)進行網(wǎng)格劃分，派出13名機關(guān)黨員作為紅色服務專員，直接聯(lián)系對接一定比例數(shù)量企業(yè)，制作紅色服務專員聯(lián)系卡，主動加入到分包企業(yè)微信群和樓宇物業(yè)群，使轄區(qū)所有市場主體和企業(yè)全部被“裝進”13個網(wǎng)格中，構(gòu)建起“橫到邊、縱到底、家家到、全覆蓋”的網(wǎng)格化企業(yè)服務管理體系。兜起“大小事”。紅色服務專員積極沉下去、動起來，堅持每周上門1次問需遍訪，每周召開1次問題推進會議，立足服務企業(yè)全生命周期，以“事要解決”為根本目標，對企業(yè)困難一管到底、全程協(xié)調(diào)、跑腿代辦，對于能及時答復的當場予以答復解決，對于需持續(xù)推進的則登記造冊、跟蹤推進、限時督辦，直至問題銷號解決，用一張網(wǎng)，兜起了企業(yè)服務的大小事。

注重在服務過程中突出黨建凝心聚力功能，發(fā)揮黨員思想政治工作優(yōu)勢，在為企業(yè)跑腿代辦中傳遞黨全心全意為人民服務的宗旨，用專員自身的微光與能量，凝聚起企業(yè)感黨恩、聽黨話、跟黨走，為黨的事業(yè)拼搏奮進的精神力量。短時間內(nèi)，黨建引領(lǐng)發(fā)展的旗幟，迅速飄揚在了園區(qū)的每個角落。

打好政策“組合拳”，托起企業(yè)騰飛夢

為增強企業(yè)服務專員專業(yè)能力，有效提升服務水平，服務中心黨總支堅持開展“每周夜?！?，邀請財政、稅務、發(fā)改、人社等部門對服務專員進行專題輔導，系統(tǒng)解讀企業(yè)上市、金融融資、減稅降費、產(chǎn)業(yè)培育、人才引育等利好政策，同時采取案例研討、現(xiàn)場觀摩、座談交流等多種形式開展培訓，確保服務專員學得清楚、講得出來、辦得明白，“一攬子”解決企業(yè)難題。

在全面習得專業(yè)知識后，黨總支組織服務專員對各級黨委政府出臺的利好政策進行逐一分析梳理，找準與各自分包企業(yè)結(jié)合點，將政策精準推送到相關(guān)企業(yè)并進行詳細解讀，讓每個企業(yè)第一時間了解自己能夠享受什么政策，打通政策落地“最后一公里”。當好政策落實“執(zhí)行員”。為幫助企業(yè)應享盡享、早享快享政策紅利，服務專員駐扎企業(yè)“沉浸式”輔導申報，與企業(yè)一起挖掘優(yōu)勢、謀劃包裝，發(fā)揮政策惠企最大效用。今年以來，先后幫助橙色云申獲省級支持高質(zhì)量發(fā)展獎勵資金、國家級“雙跨”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，幫助岸基網(wǎng)絡(luò)申獲省、市級“專精特新”中小企業(yè)等榮譽10余項，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成效突出。

下好全局“一盤棋”， 開啟總部新篇章

服務專員在為企業(yè)服務過程中，注重收集招商信息，建立招商引資項目庫，每周對獲取的信息更新匯總，搶抓時機逐一跟蹤落實、上門招引，最大限度推動項目落地。今年來，項目庫已登記招商信息130余條，引進項目53個，其中500強企業(yè)2家，總部型企業(yè)5家，強優(yōu)型企業(yè)30余家，申報國家級高層次人才1名，園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群水平進一步提升。

緊盯項目建設(shè)“主引擎”，服務專員為總投資13億元的省市重點項目制定推進計劃，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)、實時跟蹤，從項目簽約到進場施工，服務專員每天都會到建設(shè)現(xiàn)場查看施工質(zhì)量及進度，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以“保姆式”貼心服務，助力項目建設(shè)“加速跑”，切實發(fā)揮項目帶動經(jīng)濟發(fā)展的“火車頭”作用。聚焦企業(yè)員工反映缺乏生活功能配套等問題，黨組織和服務專員加強對配套項目的招引工作，迅速布局了特色餐飲、便利店、咖啡店等業(yè)態(tài)，年內(nèi)引進7-ELEVEN便利店、摩咔咖啡店、如家快捷酒店和西北美食等多家品牌商入駐，在提高園區(qū)工作體驗和滿意度的同時，也推動了園區(qū)品質(zhì)提檔升級。

真心實意“走企業(yè)”，凝聚奮進正能量

紅色服務專員制度實施以來，累計走訪企業(yè)5600余家次、征求問題152件、解決問題134件，其中，疫情期間幫助北洋設(shè)計院、信一咨詢等30余家企業(yè)復工達產(chǎn)，解決合同簽約、招投標等問題40余個，挽回經(jīng)濟損失5000余萬元。通過為園區(qū)企業(yè)提升創(chuàng)新能力爭取校園數(shù)字化服務省級試點，業(yè)務量增長近3倍；通過為十二學助力互聯(lián)網(wǎng) 課堂改革在全區(qū)推廣，使用量凈增2000余人，市場主體逐步做大做強。產(chǎn)業(yè)集群水平大幅提高。經(jīng)過強力招引培育，園區(qū)科技研發(fā)、信息技術(shù)、金融保險、中介服務等4大主導產(chǎn)業(yè)規(guī)模大幅擴增，總部經(jīng)濟基地民建大廈、煙臺咨詢大廈入駐率達到100%，企業(yè)服務中心樓宇入駐率達到91%，更大規(guī)模的實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)集聚、資本集聚、人才集聚，龍頭引領(lǐng)集群發(fā)展格局加速形成，成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要增長極，園區(qū)營商環(huán)境全面優(yōu)化。

紅色服務專員制度的深入實施，大幅拉近了總部基地與企業(yè)間的關(guān)系距離，獲得了企業(yè)的高度認可和支持。先后收到煙臺逸城酒店管理有限公司、新能力（山東）體育科技有限公司等多家企業(yè)送來的錦旗，并對服務專員盡職盡責、高效辦事的服務提出高度贊揚和感謝。下一步，總部基地將繼續(xù)深入實施“1 N”紅色服務專員制度，強化為民服務宗旨，堅持企業(yè)發(fā)展主體地位，進一步豐富形式、細化措施、完善機制，持續(xù)為企業(yè)職工提供高質(zhì)量服務保障，以實際行動增強企業(yè)幸福感、滿足感、獲得感，將民心緊緊凝聚在黨的旗幟下，厚植黨的“執(zhí)政根基”。

責任編輯：紀春艷

審校：高涵

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