深耕數(shù)字化家裝8年，東易日盛以數(shù)字化為驅(qū)動力，率先建立了一套完整的科技家裝模型，實現(xiàn)了家裝行業(yè)的全鏈條數(shù)字化運營管理。

“到店10分鐘，就能獲得所見即所得的體驗。消費者可以在云臺上裸眼VR漫游，參與設(shè)計自己家。”在東易日盛展廳，消費者可以獲得跟以前不一樣的體驗。東易日盛相關(guān)人士表示，全景化數(shù)字化家裝可幫助消費者更好地做決策，獲得個性化、一站式、全透明和高性價比的家裝服務(wù)。

自2014年上市以后，東易日盛就堅持數(shù)字化轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)實現(xiàn)了營銷、設(shè)計、施工管理、生產(chǎn)配送、安裝等全流程的數(shù)字化改造。隨著涵蓋七大運營管理系統(tǒng)的全景數(shù)字化家裝的落地，東易日盛的完全閉環(huán)數(shù)字鏈打造完成。

在數(shù)字化加持下，東易日盛集團實現(xiàn)了提升運營效率、降低成本，同時減少了碳排放，踐行了企業(yè)社會責任。東易日盛集團董事長陳輝曾提到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于家裝行業(yè)是一場深刻變革，是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價值的“跨代式”提升，未來，家裝行業(yè)將與人工智能等先進科技進一步融合，創(chuàng)造更智能便捷的消費體驗。

東易日盛總部體驗旗艦店實景。圖/企業(yè)供圖

全景數(shù)字化家裝帶來新鮮體驗

過去8年來，東易日盛在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上持續(xù)前行、不斷進階。2021年，東易日盛數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地，全景數(shù)字化家裝全線打通，以降本提效、流程優(yōu)化和模式創(chuàng)新，東易日盛數(shù)字化家裝邁入快速發(fā)展軌道，也推動著中國家裝市場邁進數(shù)字化新進程。

東易日盛全景數(shù)字化家裝涵蓋七大運營管理系統(tǒng)，包括星耀銷售App、真家4D云設(shè)計系統(tǒng)、DIM 設(shè)計系統(tǒng)、星耀工程App、星耀客戶App、星耀SAAS系統(tǒng)、天眼系統(tǒng)，為完全閉環(huán)數(shù)字鏈。各個運營系統(tǒng)有不同的功能，實現(xiàn)裝修全流程服務(wù)。

其中，真家4D云設(shè)計系統(tǒng)可一鍵生成3D戶型圖、一鍵導(dǎo)入系統(tǒng)預(yù)置案例，還能實時預(yù)報價、精準控預(yù)算，幫助消費者實現(xiàn)“所見即所得”，并能夠更快地做決策。東易日盛工作人員稱，“別人都說3D云，為什么東易日盛加了1個D，就是價格可以隨時算出來，既有個性化，又有價格的確定性?！?/p>

DIM 設(shè)計系統(tǒng)可以讓隱蔽工程看得見，精準報價無增項。“設(shè)計方案確定后，進入DIM 設(shè)計系統(tǒng)會得到一個精準報價，消費者可以隨時掌控價格，也減輕了消費者的顧慮?！盌IM 設(shè)計系統(tǒng)可以實現(xiàn)硬裝工程實時呈現(xiàn)，并依據(jù)設(shè)計方案中選擇的產(chǎn)品清單，提供設(shè)計方案即時總預(yù)算等。

“到店10分鐘，能獲得所見即所得的體驗，20分鐘之內(nèi)就能給消費者一套方案?！边@將幫助消費者更好地做決策，“在征求消費者的意見修改后，消費者還可以在云臺上進行裸眼VR漫游，和設(shè)計師一起圍繞在云臺旁，邊討論邊修改方案，親身參與到自己家的設(shè)計之中?！?/p>

東易日盛全景數(shù)字化家裝在展現(xiàn)美好生活場景的同時，實現(xiàn)了為消費者創(chuàng)造新價值的功能。

打造全景數(shù)字化家裝，為消費者帶來新鮮體驗。圖/企業(yè)供圖

解決家裝行業(yè)痛點

過去家裝行業(yè)在設(shè)計中存在“量房量不準、畫圖畫不全、列項列不對、算量誤差大”等問題，而目前整裝也仍然存在服務(wù)鏈條長、環(huán)節(jié)多等諸多難以解決的問題。在東易日盛看來，如果沒有數(shù)字化系統(tǒng)的高效協(xié)同，容易形成混亂，導(dǎo)致工期和質(zhì)量都無法保證。

東易日盛集團董事長陳輝曾指出，“數(shù)字化解決了家裝設(shè)計的標準化問題?！痹跀?shù)字化技術(shù)的加持下，東易日盛的家裝設(shè)計從二維走向三維，通過將工藝、工法、節(jié)點、供應(yīng)鏈等大量信息與數(shù)字化模型綁定，搭建出個性化的設(shè)計方案，為良好的交互打下了基礎(chǔ)。

同時，東易日盛還實現(xiàn)了從營銷到工廠生產(chǎn)、現(xiàn)場施工、配送安裝等全方面、全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使企業(yè)管理進一步走向精細化、可視化，大大提高了企業(yè)效率?！斑^去做一套設(shè)計，從平面圖到效果圖，需要經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的溝通、修改和報價，耗時長、溝通成本高?！标愝x表示，數(shù)字化以后，僅需兩三次會面，企業(yè)便可與客戶簽訂合同，“極大節(jié)省了雙方時間，企業(yè)得以把更多的時間和精力用于提升服務(wù)質(zhì)量。”

東易日盛通過數(shù)字化技術(shù)解決家裝設(shè)計標準化問題。圖/企業(yè)供圖

2021年12月，東易日盛發(fā)布了全新商業(yè)模式，為消費者帶來了真正的個性化整裝和全新的消費體驗場景。不同于傳統(tǒng)整裝，東易日盛數(shù)字化家裝重新整合優(yōu)化了裝修供應(yīng)鏈，聯(lián)通估價、設(shè)計、報價、施工到交付全流程，呈現(xiàn)了全透明、高品質(zhì)、沉浸式的體驗。

設(shè)計引領(lǐng)、體驗先行是東易日盛數(shù)字化家裝與傳統(tǒng)整裝的最大不同。數(shù)字化家裝在設(shè)計過程中可視化，更直觀、易看懂，可滿足消費者的個性化需求。材質(zhì)、顏色、風格、布局都可以實時替換、即時渲染，設(shè)計方案效果立即呈現(xiàn)，方案報價即時可見，最終方案可通過VR云臺720度沉浸式體驗，使用戶設(shè)計方案決策周期縮短80%，極大地改善消費者體驗感。

數(shù)字化家裝邁入快速發(fā)展軌道

實際上，東易日盛深耕數(shù)字化家裝多年，已取得眾多成效?！坝行┢髽I(yè)雖然也提出數(shù)字化，但卻是孤島式的數(shù)字化，而東易日盛已經(jīng)打通了整個鏈條?！睎|易日盛的數(shù)字化已經(jīng)步入了快速發(fā)展軌道。

東易日盛工作人員認為，數(shù)字化技術(shù)的進步，能夠給消費者帶來體驗的大幅提升，同時讓公司實現(xiàn)運營效率的大幅提升?！靶畔⒒峭该鞯幕A(chǔ)，價格也可以確定，也沒有所謂過去行業(yè)的陋習(xí)和弊端，相當于它就是一個完整的交付?！睎|易日盛系統(tǒng)為消費者提供的數(shù)裝方案，是真正意義上的表面效果、全屋定制、隱蔽工程、價格的所見即所得。目前東易日盛數(shù)字化家裝仍在不斷迭代和升級，“客戶需求很多，且每個人的需求都不一樣，我們會根據(jù)客戶的新要求做出新的升級?！?/p>

東易日盛總部體驗旗艦店。圖/企業(yè)供圖

在高速推進數(shù)字化家裝發(fā)展的過程中，東易日盛承擔企業(yè)社會責任，在各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)綠色環(huán)保。今年4月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復(fù)的意見》，大力發(fā)展綠色家裝，鼓勵消費者更換或新購綠色節(jié)能家電、環(huán)保家具等家居產(chǎn)品。在這一大背景下，東易日盛進一步落實環(huán)保綠色家居理念，以讓消費者放心入住為第一要務(wù)。在“健康”方面，從選材到用料、從價格到風格，東易日盛做到每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，將在航空、電子等領(lǐng)域采用的靜電粉末噴涂技術(shù)引入家裝產(chǎn)業(yè)中，革除困擾行業(yè)已久的油漆高耗能、高污染問題，從源頭落實環(huán)保家裝。

對于行業(yè)未來發(fā)展，陳輝認為，家裝行業(yè)已邁入數(shù)智化階段，未來，家裝行業(yè)將與人工智能等先進科技進一步融合，為人們創(chuàng)造更便捷、更智能的消費體驗。

文/張潔

編輯 王琳

校對 賈寧