　定制CRM開(kāi)發(fā)的原因

　　我們?cè)谇拔膶⒘?strong>現(xiàn)成CRM與定制CRM的區(qū)別，很多中大型企業(yè)都轉(zhuǎn)向CRM定制開(kāi)發(fā)，其原因主要有這些，企業(yè)期望從定制CRM解決方案中獲得幾個(gè)核心優(yōu)勢(shì)：

　　1. 為需求量身定制的功能

　　從定義中可以看出這一點(diǎn)?？啥ㄖ频腃RM讓您可以利用定制的特性和功能來(lái)解決所有未解決的問(wèn)題。您將不再需要使用多個(gè)系統(tǒng)并在它們之間切換。當(dāng)您刪除所有不必要的步驟時(shí)，這將簡(jiǎn)化舒適的客戶關(guān)系管理。

　　當(dāng)軟件開(kāi)發(fā)人員團(tuán)隊(duì)構(gòu)建自定義CRM系統(tǒng)時(shí)，您可以隨時(shí)添加新功能和規(guī)范以滿足您的業(yè)務(wù)目標(biāo)和技術(shù)需求。

定制CRM開(kāi)發(fā)的原因以及如何避免失敗（定制crm開(kāi)發(fā)的原因以及如何避免失敗呢）

　　2.修改方便

　　隨著公司的成長(zhǎng)和擴(kuò)張，您可能需要調(diào)整CRM系統(tǒng)以滿足新的需求。

　　您還可以使用現(xiàn)成的CRM軟件請(qǐng)求更新，但對(duì)于大型企業(yè)而言，它們可能還不夠。借助定制的CRM系統(tǒng)，您可以隨時(shí)為特定業(yè)務(wù)部門(mén)訂購(gòu)個(gè)性化定制服務(wù)并創(chuàng)建定制應(yīng)用程序和功能。雖然，在大多數(shù)情況下，這會(huì)導(dǎo)致花費(fèi)更多的錢(qián)。

　　此外，借助可定制的CRM幫助，您將能夠主動(dòng)應(yīng)對(duì)行業(yè)變化，并擁有超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　許多組織使用相同的租賃CRM平臺(tái)。因此，想要將CRM系統(tǒng)用作競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的公司會(huì)訂購(gòu)定制解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)意策略。此外，您可以為特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建自定義應(yīng)用程序和功能，如果您在不同部門(mén)有廣泛的報(bào)價(jià)，這將非常有用。

　　那么，我們反過(guò)來(lái)看看，一旦企業(yè)選擇定制開(kāi)發(fā)CRM軟件，最終后悔的情況中，有哪些，咱們可以先了解、規(guī)避。

　　后悔定制CRM軟件的原因

　　您可能會(huì)對(duì)上述好處感到滿意，并開(kāi)始為您的企業(yè)尋找定制的CRM開(kāi)發(fā)承包商。然而，有時(shí)此類 CRM 軟件并不是解決問(wèn)題的方法。

　　以下是您可能不想沿著這條特定路線走下去并選擇使用現(xiàn)成的CRM解決問(wèn)題的幾個(gè)原因：

　　1.時(shí)間長(zhǎng)，創(chuàng)作成本高

　　即使您邀請(qǐng)專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的承包商，也可能需要幾個(gè)月的時(shí)間來(lái)開(kāi)發(fā)和完善定制 CRM 軟件的每個(gè)功能。如果您不能等那么久，并希望您的CRM在幾天內(nèi)開(kāi)始工作，最好選擇現(xiàn)成的解決方案。

　　創(chuàng)建自定義CRM也可能會(huì)產(chǎn)生巨額資金。而且由于它消耗了太多的時(shí)間和精力，所以在部署之前應(yīng)該識(shí)別并消除所有的錯(cuò)誤。

　　2. 需要量身定制的技術(shù)支持

　　您定制的CRM軟件的專業(yè)維護(hù)將需要單獨(dú)的技術(shù)協(xié)助。如果您的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，與擁有交鑰匙 CRM 解決方案相比，修復(fù)該問(wèn)題將花費(fèi)更多時(shí)間。擁有技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的成本很高。選擇帶有電話、實(shí)時(shí)聊天或電子郵件支持的現(xiàn)成平臺(tái)可能更有益。