輕鏈App是集潮流服飾定制、潮牌商城、潮流社區(qū)于一體的定制服務(wù)平臺。本篇文章就對輕鏈及其競品進(jìn)行分析比較，并提出了改進(jìn)意見，感興趣的朋友一起來看看吧。

一、競品分析的目的

• 通過的大宏觀環(huán)境分析，及時了解市場行情走向，關(guān)注對手走向，精確制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。
• 通過競品用戶和功能對比，明確自身優(yōu)劣勢，取長補短，進(jìn)一步提升產(chǎn)品競爭力。

二、競品分析對象

三、競品分析宏觀條件

1. PEST分析

（1）P（政治）:

《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》、《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、《新零售促銷行為管理辦法》、《紡織工業(yè)調(diào)整和振興計劃》及加快《關(guān)于加快服務(wù)的若干意見》等相關(guān)的法律法規(guī)、政策均鼓勵服裝企業(yè)發(fā)展品牌，鼓勵鼓勵連鎖經(jīng)營模式，鼓勵農(nóng)村市場消費，整體維護(hù)公司的合法權(quán)利，有利公司的發(fā)展。從 2019 年 1 月 1 日持紡織服裝配額的全面取消。服裝是一個國家的工業(yè)化跳板行業(yè)，在相當(dāng)長的一個階段，我國政府都一定會在政策上繼續(xù)有所支持。

2022年3月5日《政府工作報告》發(fā)布，回顧了2021年取得的重要成果，提出了今年的預(yù)期目標(biāo)和重點工作，將從促進(jìn)電商發(fā)展、推動消費恢復(fù)、深化經(jīng)貿(mào)合作、常態(tài)化疫情防控等方面利好服裝行業(yè)增長。

（2）E（經(jīng)濟(jì)）：

在消費升級的大背景下，消費者的消費觀已經(jīng)由物質(zhì)層面轉(zhuǎn)向為精神層面，從當(dāng)初的“穿的暖”變?yōu)楝F(xiàn)在的“穿的好”，年輕的新興消費者也更為注重品牌的價值，更為青睞產(chǎn)品本身的文化。

潮流市場文化的追捧熱度持續(xù)增長，根據(jù)尼爾森全球潮牌大數(shù)據(jù)報告可知，中國 2017年潮牌的消費增速達(dá)到 62%，是非潮牌的3.7倍。貝恩咨詢也曾預(yù)測，2017年中國年輕人的服裝市場規(guī)模將超過5000億美元，而潮牌會占到330億到350億美元左右。

由此可見由于消費者的消費升級，所呈現(xiàn)出的市場也由此發(fā)生了翻天覆地的改變，越來越多的人對潮流文化的認(rèn)可度大大增加，對于商品本身的價值更為看重。

（3）S（社會）：

近年來，中國有嘻哈、這就是街舞等彰顯潮流個性節(jié)目的爆紅，進(jìn)一步將潮流文化帶入到觀眾的視野中來。隨著90后，95后和00后成為大眾娛樂和消費的中流砥柱，潮流文化逐漸走向主流。

從Instagram2017年用戶圖片分析來看，近31%的用戶把潮牌作為分享照片的主要或相關(guān)元素，可見潮流文化影響力不斷滲透，催生潮流市場的崛起與爆發(fā)。路透社數(shù)據(jù)顯示，2017年全球潮流市場規(guī)模達(dá)到2000億美元，與此同時，這三年淘寶天貓潮牌市場規(guī)模都保持了較高增長幅度的提升。

（4）T（科技）：

隨著時代的發(fā)展，計算機技術(shù)越來越多被應(yīng)用于各行各業(yè)。服裝作為傳統(tǒng)的勞動力集型產(chǎn)業(yè)，也在加快技術(shù)的新革新技步伐。伴隨著快時尚理念的大行其道，大量新管理理念、新技術(shù)開始運用到服裝行業(yè)，無論是供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、ERP還是FRID技術(shù)等等，都讓傳統(tǒng)服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間。

另一方面，網(wǎng)銀、第三方支付、移動支付這三種支付技術(shù)的成熟，讓用戶更加青睞于網(wǎng)上購物。特別是近年來流量渠道和消費渠道的融合，物流行業(yè)的高速發(fā)展，都為線上購物、潮牌發(fā)展、產(chǎn)品種草以及用戶增長方式提供了便利。

2. 用戶規(guī)模

中商情報網(wǎng)訊：近年來，隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村市場電商需求不斷釋放，地域網(wǎng)絡(luò)消費鴻溝進(jìn)一步縮小，助力我國經(jīng)濟(jì)形成國內(nèi)國際雙循環(huán)發(fā)展新格局。截至 2021 年 12 月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá) 8.42 億，較 2020 年 12 月增長 5968 萬，占網(wǎng)民整體的 81.6%。

總結(jié)：隨著時代發(fā)展，新消費模式的推動下，使得我國網(wǎng)購用戶規(guī)模平穩(wěn)增長，并有在未來持續(xù)增長的趨勢。

3. 市場規(guī)模

我國人口基數(shù)大，在市場規(guī)模上有著天然優(yōu)勢同時，隨著經(jīng)濟(jì)增長以及消費升級，我國服裝市場規(guī)模呈現(xiàn)平穩(wěn)增長態(tài)勢，數(shù)據(jù)顯示，2014-2018年，我國的服裝行業(yè)零售收入逐年增加，2018年國內(nèi)服裝行業(yè)零售收入達(dá)23108億元，年復(fù)合增長率為13.1%，并有望在2023年復(fù)合增速至40188億元。

4. 競爭態(tài)勢

隨著越來越多的消費者對服裝品質(zhì)的重視程度不斷增強，帶動服裝市場競爭格局不斷優(yōu)化。從2021年營業(yè)收入來看，排在前十的企業(yè)分別是海瀾之家、際華集團(tuán)、森馬服飾、雅戈爾、太平鳥、搜于特、盛泰集團(tuán)、報喜鳥、錦泓集團(tuán)、朗姿股份。其中海瀾之家和森馬服飾分別以201.88億元和154.2億元的營業(yè)總收入排名第一和第三。

由于老牌企業(yè)的激烈競爭，使得服裝行業(yè)賽道更加激烈，但并未出現(xiàn)頭部效應(yīng)。

5. 發(fā)展趨勢

“十四五”期間服裝行業(yè)發(fā)展趨勢以高端化、品牌化為主旋律。

2021年3月發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中明確指出開展中國品牌創(chuàng)建行動，保護(hù)發(fā)展中華老字號，提升自主品牌影響力和競爭力，率先在化妝品、服裝、家紡、電子產(chǎn)品等消費品領(lǐng)域培育一批高端品牌。

2035年成為全球服裝科技的主要驅(qū)動者、時尚的重要引領(lǐng)者、可持續(xù)發(fā)展的推進(jìn)者。

2021年10月發(fā)布的《中國服裝行業(yè)“十四五”發(fā)展指導(dǎo)意見和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)》對中國服裝行業(yè)“十四五”期間以及2035年的發(fā)展目標(biāo)做出了清晰規(guī)劃。其中指出2035年，在我國基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化國家時，我國服裝行業(yè)要成為世界服裝科技的主要驅(qū)動者、全球時尚的重要引領(lǐng)者、可持續(xù)發(fā)展的有力推進(jìn)者。

總結(jié)，服裝行業(yè)將在新時代新消費模式的契機下迎來新一輪的熱潮，發(fā)展趨勢大好。

四、用戶分析

1. 用戶行為

網(wǎng)購用戶數(shù)量逐年上升：

服飾消費占總消費的25.1%：

2. 用戶痛點

• 對現(xiàn)有網(wǎng)購平臺的定制服務(wù)不滿，主要表現(xiàn)為不夠?qū)I(yè)，材質(zhì)較差；
• 沒有新式潮流的服飾為自己的生活增添色彩；
• 渴望將自己的創(chuàng)意變成現(xiàn)實；
• 有才無處安放，不能將的創(chuàng)作變現(xiàn)。

3. 具體用戶場景

程琳是一名大三學(xué)生，十分的文靜，愛好畫畫，刺繡，在大二的時候她的畫獲得過省一等獎，到了大三后課程比較少，想找點兼職做，但是又特別靦腆所以她陷入了進(jìn)退兩難的境地，不過在她看到室友李芳穿了一件與眾不同的裙子時，一切都發(fā)生了改變，本來李芳就愛好時尚，平時就很潮流，但今天穿的風(fēng)格屬實不太一樣，在她的詢問下，李芳告訴她是在“輕鏈”上定制的，還請了私人定制；聽到這里，程琳不由得眼前一亮，那我豈不是可以一試……

梁家輝是某企業(yè)的白領(lǐng)，平時愛好小動物，家里養(yǎng)了好幾只，其中有一只名叫阿蘭的小貓十分的安靜聽話，在沒有經(jīng)過訓(xùn)練的情況下可以幫他拿東西，可是好景不長，突然病死了，他特別的難過，尤其是回到家的時候，他想把小貓貓的樣子刺繡到自己的外套上，無奈找不到這樣一個平臺，經(jīng)過他多方打聽，最終在“輕鏈”下單，結(jié)果也是出乎意料的好，沒想到有一家如此專業(yè)的服裝定制平臺。

五、競品對比

1. 戰(zhàn)略層

2. 范圍層

在范圍層方面，輕鏈和IN趣的重合度最高，都擁有自己的社區(qū)板塊。相較于IN趣，輕鏈的商品展示和品牌分類做得更好，商品類型更多，這讓購買者的購買體驗更佳。而IN趣側(cè)重于設(shè)計師交流平臺的功能，在輕鏈也有的素材售賣功能外，還有設(shè)計師認(rèn)證功能，讓用戶也可以成為設(shè)計師。爆造定制功能不夠完善，但是它的定制板塊自由的很高。衣邦人則主要進(jìn)行高端的上門量體裁衣定制。

3. 結(jié)構(gòu)層

4. 框架層（表現(xiàn)層）

（1）首頁

總結(jié)：四款A(yù)PP首頁排版基本相同，相比輕鏈，其他三款都有購物車功能，同時，輕鏈把新人專享福利放在首頁，比較吸引用戶。輕鏈和IN比較相似，除了基本的商品，定制，我的以外，都有社區(qū)這個版塊，版塊分布基本相同，而爆造定制和衣幫人則是都把商品分類作為一個單獨的版塊。

總的來說，四款A(yù)PP都屬于服裝定制類產(chǎn)品，在風(fēng)格上輕鏈、IN趣、爆造定制三者比較相似，都屬于年輕人潮流，衣幫人是只針對男性的量身定制高端商品。

（2）商品頁

總結(jié)：針對商品分類頁，輕鏈和IN一樣分類都是在上方，爆造定制和衣幫人一樣都是在左側(cè)。商品風(fēng)格來說，輕鏈屬于簡單款，IN趣和爆造定制屬于潮酷款，而衣幫人屬于高端商務(wù)款。衣幫人比較適合中年商務(wù)男士，其他三款比較適合年輕的學(xué)生、運動人、上班族。

（3）定制頁

總結(jié)：定制頁面輕鏈、IN趣、爆造定制整體上基本相似，都是可以讓用戶選擇衣服款式，然后進(jìn)行一些素材選擇，然后進(jìn)行定制。衣幫人則需要留下個人信息進(jìn)行預(yù)約，然后客服聯(lián)系用戶后，等待平臺專門的顧問上面量體。

（4）我的頁

總結(jié)：四款A(yù)PP我的頁面都比較簡潔，相比其他三款A(yù)PP，輕鏈?zhǔn)菃为毎讯ㄖ朴唵畏殖鲆粋€小版塊，與商品訂單分開來放置。輕鏈、IN趣、衣幫人都設(shè)有客服，衣幫人另外多加一個著裝顧問，提升自身服務(wù)，爆造定制則在我的頁面沒有設(shè)客服。IN和衣幫人還設(shè)有兌換碼服務(wù)，用戶可以輸入兌換碼獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券或錢包余額等。IN還設(shè)置一個瀏覽記錄，優(yōu)化用戶體驗，如果用戶想買之前看過的商品，可以快速找到進(jìn)行購買。衣幫人設(shè)置了簽到，有利于增加用戶粘性。提升用戶留存率。

（5）LOGO對比

總結(jié)：輕鏈，爆造定制，都是黑色背景，炫酷風(fēng)，復(fù)合年輕人喜歡潮流、愛酷的性格，IN趣則是綠色和白色結(jié)合的背景，代表青春活力，很有生命力的表現(xiàn)，體現(xiàn)了年輕人的活潑、自由、等。衣幫人則是深藍(lán)色背景，顯示高級感，代表商務(wù)人士的成熟穩(wěn)重，很復(fù)合中年商務(wù)人士的身份。

六、SWOT分析

（1）優(yōu)勢

• 線上私人服裝比傳統(tǒng)定制更高效，更合身，用戶參與設(shè)計，充分挖掘和滿足用戶多樣性化和個性化的穿衣需求。
• 定制服飾所用面料可以自己選擇，在一定價格內(nèi)，極大程度滿足用戶。

（2）劣勢

• 衣服定制本身特點，定制周期長，一般制作周期需要2~4周，時間比較長。
• 定制結(jié)果容易導(dǎo)致用戶預(yù)期有差異，造成反復(fù)修改，成本比較高。
• 服裝定制要不斷的創(chuàng)新，競爭壓力大。

（3）機會

• 當(dāng)今社會對個性追求更高，輕鏈這樣的為年輕人服裝定制軟件能更好地滿足講究品位和個性、有特殊要求的人士需求強烈，更容易打開特定市場。
• 服裝定制市場無巨頭，有利于服裝定制產(chǎn)品的競爭。

（4）威脅

• 其他陌生衣服定制產(chǎn)品的崛起會擠占市場份額，競爭較為激烈。
• 服裝定制市場不成熟，定制平臺相較于品牌服裝商知名度不高。
• 優(yōu)質(zhì)設(shè)計師將成為爭搶資源。

七、總結(jié)

總的來說，輕鏈App是集潮流服飾定制、潮牌商城、潮流社區(qū)于一體的定制服務(wù)平臺，可以更好實現(xiàn)你對個性的追求，品牌質(zhì)量有保障，潮流可以由自我定義。輕鏈的操作比較簡單、界面風(fēng)格設(shè)計比較簡潔、潮流，更符合迎合年輕人的需求，商品種類比較多，讓用戶體驗更好。

但總結(jié)分析發(fā)現(xiàn)相比于三款競品，輕鏈的玩法比較少，但是品類不全，設(shè)計風(fēng)比較少，素材元素較少，難以滿足用戶多樣性需求，主理人比較少，用戶活躍性不夠不利于產(chǎn)品的競爭，輕鏈還有很多不完善功能設(shè)計，比如購物車功能，影響用戶體驗感。

建議后期改進(jìn)：

• 應(yīng)該增加商品的品類，增加競爭力。
• 提高知名度，吸引更多設(shè)計師入住。
• 強化用戶粘度，從新人福利、優(yōu)惠券、后期可以增加會員體系，讓用戶增加對產(chǎn)品的使用時間，促進(jìn)商業(yè)變現(xiàn)，增加營收。
• 增加產(chǎn)品更新迭代，不斷加強用戶體驗感。

本文由 @汪仔7547 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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