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項(xiàng)目整體管理的知識(shí)要點(diǎn)

• 項(xiàng)目整體管理的含義和六大過程及ITO一覽圖
• 指定項(xiàng)目章程的作用、內(nèi)容，輸入、工具和輸出
• 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的用途步驟以及內(nèi)容，以及案例分析中的問題總結(jié)
• 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作、監(jiān)控項(xiàng)目工作和整體變更控制
• 項(xiàng)目收尾管理：行政（管理）收尾和合同收尾

1.要點(diǎn)知識(shí)分享

• 項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理的核心。
• 工作績效信息是形成績效報(bào)告的主要依據(jù)。
• 項(xiàng)目章程包括商業(yè)需求。不包括工作說明書，以及詳細(xì)的開發(fā)計(jì)劃和投資預(yù)算、團(tuán)隊(duì)成員的具體分工
• 德爾菲法區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)法的明顯特點(diǎn)是多次有控制的反饋。
• 制定項(xiàng)目章程是編寫一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源的文件的過程. 項(xiàng)目章程將使項(xiàng)目與執(zhí)行組織的日常運(yùn)營聯(lián)系起來。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目章程的實(shí)施者。項(xiàng)目經(jīng)理可以參與甚至起草項(xiàng)目章程。
• 項(xiàng)目章程是項(xiàng)目經(jīng)理需求各主要干系人支持的依據(jù)。只有管理層和發(fā)起人有權(quán)進(jìn)行變更。遵循“誰簽發(fā)，誰有權(quán)修改”的原則。
• 項(xiàng)目管理計(jì)劃必須是自下而上制定出來的。不僅需要管理層的批準(zhǔn)，也需要其他主要項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)。
• 項(xiàng)目計(jì)劃階段，項(xiàng)目計(jì)劃方法論是用來指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃的一種結(jié)構(gòu)化方法。工作指南、標(biāo)準(zhǔn)格式和模板屬于方法論的一部分
• 與逐步完善的計(jì)劃編制方法相對(duì)應(yīng)的是滾動(dòng)波策法。
• 整體變更控制，貫穿項(xiàng)目始終，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此負(fù)最終責(zé)任，項(xiàng)目的任何干系人都可以提出變更請(qǐng)求。
• 變更控制委員會(huì)(CCB) ，項(xiàng)目經(jīng)理可以是其中的成員之一，但通常不是組長。
• 項(xiàng)目收尾是結(jié)束項(xiàng)目某一階段中的所有活動(dòng)的過程，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定管理收尾規(guī)程。
• 合同收尾過程涉及產(chǎn)品驗(yàn)收和管理收尾。

2.項(xiàng)目整體管理的6大過程

項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理的核心。包括為識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項(xiàng)目管理過程中的各種過程和活動(dòng)而開展的工作，是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性和全局性的管理工作。主要包括6大過程：

項(xiàng)目整體管理知識(shí)點(diǎn)

項(xiàng)目整體管理六個(gè)過程

3.項(xiàng)目啟動(dòng)制制定項(xiàng)目章程的知識(shí)點(diǎn)

正式批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)入下一階段，這個(gè)決定的過程屬于項(xiàng)目啟動(dòng)的一部分。項(xiàng)目章程是項(xiàng)目經(jīng)理需求各主要干系人支持的依據(jù)。項(xiàng)目章程不能太抽象，也不能太具體。是由項(xiàng)目以外的實(shí)體來發(fā)布，如發(fā)起人、項(xiàng)目集或項(xiàng)目管理辦公室職員，或項(xiàng)目組合治理委員會(huì)主席或授權(quán)代表。

項(xiàng)目章程的作用、內(nèi)容以及制定的工具和輸入

4.制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的概述、用途和步驟，以及常見的案例分析問題總結(jié)

項(xiàng)目管理計(jì)劃是綜合性的計(jì)劃，用于指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾工作。項(xiàng)目管理計(jì)劃必須是自下而上制訂出來的，會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而漸進(jìn)明細(xì)。

制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的用途步驟及常見問題總結(jié)

5.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作相關(guān)知識(shí)點(diǎn)

指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作，并實(shí)施已批準(zhǔn)變更的過程。通常以“開踢會(huì)議”為開始標(biāo)志。

指導(dǎo)、管理和監(jiān)控項(xiàng)目工作

6.實(shí)施整體變更控制及項(xiàng)目收尾知識(shí)點(diǎn)

• 整體變更控制貫穿項(xiàng)目始終，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)此負(fù)最終責(zé)任，項(xiàng)目的任何干系人都可以提出變更請(qǐng)求。
• 變更請(qǐng)求都必須由一位責(zé)任人批準(zhǔn)或否決，這個(gè)責(zé)任人通常是項(xiàng)目發(fā)起人或項(xiàng)目經(jīng)理，某些特定的變更請(qǐng)求，在變更控制委員會(huì)(CCB)批準(zhǔn)之后，還可能需要得到客戶或發(fā)起人的批準(zhǔn)，除非他們本來就是CCB的成員。
• CCB，項(xiàng)目經(jīng)理可以是其中的成員之一，但通常不是組長。對(duì)于可能影響項(xiàng)目目標(biāo)的變更，必須經(jīng)過變更控制委員會(huì)的批準(zhǔn)才能實(shí)施。

結(jié)束項(xiàng)目或階段是完成并結(jié)束所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動(dòng)，以正式結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的過程。本過程的主要作用是：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正式結(jié)束項(xiàng)目工作，為開展新工作而釋放組織資源。

結(jié)束項(xiàng)目或階段的行政收尾和合同收尾