工程項(xiàng)目管理能力提升沙盤模擬

課程背景：

經(jīng)濟(jì)全球化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測(cè)為“項(xiàng)目管理的時(shí)代”。

項(xiàng)目管理是對(duì)所實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行全過程、全方位的策劃、組織、控制與協(xié)調(diào)的生產(chǎn)行為，是一種先進(jìn)的施工管理方法和管理手段。管理工作的好壞，已成為決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益、企業(yè)信譽(yù)乃至企業(yè)存亡的問題的決定因素。

本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法，更通過沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員體驗(yàn)項(xiàng)目管理的核心技能！

課程收益：

● 通過沙盤模擬：熟悉項(xiàng)目管理的概念和流程，認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理過程中，抓對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要；

● 項(xiàng)目啟動(dòng)過程組：明需求、定目標(biāo)、建組織，理清大商務(wù)管理體系各層級(jí)管控工作重點(diǎn)；

● 項(xiàng)目規(guī)劃過程組：估風(fēng)險(xiǎn)、排計(jì)劃、算投入，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估的基本技巧，明確鐵三角跨部門統(tǒng)籌協(xié)同內(nèi)容；

● 項(xiàng)目執(zhí)行過程組：帶團(tuán)隊(duì)、解沖突，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

● 項(xiàng)目監(jiān)控過程組：控質(zhì)量、嚴(yán)安全，強(qiáng)化識(shí)別、分析能力；

● 項(xiàng)目收尾過程組：過驗(yàn)收、迎評(píng)審；

● 跨部門統(tǒng)籌溝通：熟練掌握不同場(chǎng)景下的溝通技巧，以高情商應(yīng)對(duì)職場(chǎng)，提升項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用效果。

課程時(shí)間：3天

課程對(duì)象：項(xiàng)目管理人員

課程方式：講師風(fēng)趣幽默，沙盤模擬 案例分析 理念概念 專業(yè)工具 實(shí)操步驟。

課程大綱

第一講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

一、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

1. 項(xiàng)目管理的發(fā)展變遷

2. PMI項(xiàng)目管理體系

1）五大過程組

2）十大知識(shí)領(lǐng)域

二、項(xiàng)目管理者的定位：用最少的資源，達(dá)到效益的最大化！

第二講：項(xiàng)目管理沙盤模擬

一、團(tuán)隊(duì)組建

1. 組織分工

2. 團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)

二、沙盤模擬

1. 沙盤模擬盤面、流程介紹

2. 沙盤模擬

三、反思總結(jié)、提升

第三講：項(xiàng)目啟動(dòng)過程組

一、明需求

1. 合同風(fēng)險(xiǎn)防范

2. 合同霸王條款應(yīng)對(duì)策略

3. 中標(biāo)后的后續(xù)工作及施工合同內(nèi)外交底要點(diǎn)

【落地表格】：《項(xiàng)目概況》《施工合同條款分析》

二、定目標(biāo)

1. 目標(biāo)制定工具講解

【實(shí)操練習(xí)】：個(gè)人目標(biāo)及計(jì)劃制定

2. 大商務(wù)管理體系之層級(jí)管控工作重點(diǎn)

1）公司層大商務(wù)管理體系的工作重點(diǎn)

2）項(xiàng)目層大商務(wù)管理體系的工作重點(diǎn)

3）如何確定公司層和項(xiàng)目層的管控指標(biāo)

三、建組織

1. 項(xiàng)目管理者選拔

1）項(xiàng)目經(jīng)理選拔任用標(biāo)準(zhǔn)

2）項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制

2. 項(xiàng)目經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作設(shè)計(jì)

【落地表格】：《項(xiàng)目部崗位說明書》

第四講：項(xiàng)目規(guī)劃過程組

一、估風(fēng)險(xiǎn)

1. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)——工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)

工具：當(dāng)今最強(qiáng)大的思維導(dǎo)圖工具——Mind Master使用

【福利贈(zèng)送】：Mind Master贈(zèng)送

2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估跟蹤

1）定性風(fēng)險(xiǎn)分析

2）定量風(fēng)險(xiǎn)分析

3）風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)編制

3. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

4. 項(xiàng)目全流程風(fēng)險(xiǎn)分析

1）外部風(fēng)險(xiǎn)

2）合同風(fēng)險(xiǎn)

3）合作方風(fēng)險(xiǎn)

4）組織風(fēng)險(xiǎn)

5）現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

【落地表格】：《單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》《匯總項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)》《合同責(zé)任分解表》

二、排計(jì)劃

1. 分內(nèi)之事——施工進(jìn)度計(jì)劃編制流程

1）分：WBS任務(wù)分解——分部分項(xiàng)

2）內(nèi)：確定內(nèi)在邏輯關(guān)系——進(jìn)行排序

3）之：從哪來到哪去——確認(rèn)工作任務(wù)的發(fā)起部門/接收部門

4）事：事關(guān)重大——制定工作任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)

2. 施工進(jìn)度橫道圖繪制

【實(shí)操練習(xí)】：進(jìn)度橫道圖繪制

3. 施工進(jìn)度的調(diào)整

1）分析進(jìn)度偏差對(duì)后續(xù)工作及總體的影響

2）進(jìn)度拖延問題解決

三、算投入

1. 成本意識(shí)提升——項(xiàng)目成本管控方圓圖模型繪制

2. 項(xiàng)目成本策劃

1）項(xiàng)目成本測(cè)算

2）項(xiàng)目資金投入策劃

3）項(xiàng)目收支策劃

3. 二次經(jīng)營(yíng)施工管理工作要點(diǎn)

1）物資材料全流程管理

a、進(jìn)場(chǎng)前材料管控

b、施工中材料管控

c、使用后材料管控

2）分包、分供管理

a、分包管理——選

b、分包管理——用

c、分包管理——育

d、分包管理——留

e、專業(yè)分包、勞務(wù)分包合同風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范

【課程干貨】：有效防止不法分子惡意討薪

3）工程變更盈利工具運(yùn)用

a、變更緣由分析

b、最落地變更流程：禮術(shù)、話術(shù)、技術(shù)

【案例】：龍南二級(jí)路簽證、變更落地案例分析

c、變更單填寫

d、變更證據(jù)資料制作保存

【練習(xí)】：變更實(shí)操演練

4）工程索賠盈利工具運(yùn)用

a、索賠工作流程

b、索賠事項(xiàng)分類

c、索賠文件組成

d、證據(jù)目錄與收集

e、處理程序和時(shí)限

【案例】：騰沖花園水庫(kù)大橋工期索賠案例分析

第五講：項(xiàng)目執(zhí)行過程組

一、帶隊(duì)伍

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2. 項(xiàng)目人員選拔任用標(biāo)準(zhǔn)

3. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制

1）馬斯洛需求理論

2）激勵(lì)原則與心態(tài)對(duì)績(jī)效的影響

3）常用的激勵(lì)方法與工具

二、解沖突

1. 雙贏思維

【游戲互動(dòng)】：雙贏

2. 項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的干系人溝通法則——“莫須有”

1）對(duì)業(yè)主的管理溝通技巧

2）對(duì)供應(yīng)商的管理溝通技巧

3）對(duì)分包方的管理溝通技巧

第六講：項(xiàng)目監(jiān)控過程組

一、控質(zhì)量

1. 傳統(tǒng)VS現(xiàn)代質(zhì)量管理觀點(diǎn)對(duì)飆

2. 質(zhì)量管控結(jié)構(gòu)化思維

1）三個(gè)階段：事前、事中、時(shí)候

a、施工質(zhì)量控制的準(zhǔn)備工作

b、現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制

c、材料的質(zhì)量控制

d、施工機(jī)械的質(zhì)量控制

2）四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理：制度標(biāo)準(zhǔn)化、人員標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化

3）五個(gè)要素：人、機(jī)、料、法、環(huán)

3. 課程精華——工序質(zhì)量控制

1）質(zhì)量樣板

2）工程首件制

3）工序流程圖

4）三檢制

5）隱蔽工程驗(yàn)收

6）特殊工序旁站制

二、嚴(yán)安全

1. 揭開事故的面紗

【視屏警示】：《失去生命的代價(jià)》

2. 企業(yè)事故多發(fā)的原因分析

1）事故多發(fā)原因分析

【討論】：安全對(duì)誰(shuí)的傷害最大？安全為了誰(shuí)？

2）樹立“零事故”安全理念

3. 新《安全生產(chǎn)法》十條重點(diǎn)內(nèi)容匯總

4. 工具一：危險(xiǎn)源辨識(shí)

1）辨識(shí)原則

2）辨識(shí)方法

3）LEC風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法

5. 工具二：風(fēng)險(xiǎn)防范動(dòng)態(tài)管理

1）班前：三不開工、安全交底、班前5分鐘思考法

2）班中：按單巡檢、班組互保制度

3）班后：三檢制、日清制度

6. 工具三：施工現(xiàn)場(chǎng)6S管理

1）整理：區(qū)分要與不要

2）整頓：一物一位

3）清掃：清掃的過程就是點(diǎn)檢的過程

4）清潔：形成規(guī)章制度

5）素養(yǎng)：養(yǎng)成行為習(xí)慣

6）安全；保障安全

第七講：項(xiàng)目收尾過程組

一、過驗(yàn)收

1. 項(xiàng)目收尾

1）工程前期資料管理

2）施工文件檔案管理

3）施工資料通用內(nèi)容的編制要求

4）竣工驗(yàn)收組卷要求及資料移交

2. 合同收尾

3. 現(xiàn)場(chǎng)收尾

1）現(xiàn)場(chǎng)收尾流程

2）現(xiàn)場(chǎng)收尾清單

4. 團(tuán)隊(duì)收尾

1）團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

2）組織過程資產(chǎn)延遞

二、迎評(píng)審

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核

2. 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

【落地表格】：《項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)表》

第八講：項(xiàng)目統(tǒng)籌溝通

一、溝通有禮——走進(jìn)對(duì)方內(nèi)心

1. 工程項(xiàng)目利益相關(guān)方的識(shí)別與分析——期望、利益與影響

2. 項(xiàng)目相關(guān)方管理——權(quán)力利益方格使用

【落地表單】：《項(xiàng)目相關(guān)方溝通管理表》

3. 走進(jìn)對(duì)方內(nèi)心——3F傾聽

二、溝通有術(shù)——選人、識(shí)人、用人技巧

1. DISC行為風(fēng)格測(cè)試

2. 選人、識(shí)人——有效認(rèn)識(shí)自己、了解他人

3. 用人——發(fā)揮所長(zhǎng)，不同風(fēng)格成員適合的崗位

4. 職場(chǎng)高效溝通技巧

【福利】：人崗匹配測(cè)試卷贈(zèng)送

三、溝通有情——做一個(gè)有溫度的人，共建一個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì)

【成果輸出】：工程項(xiàng)目情感賬戶存錢

反思及復(fù)盤

一、總結(jié)與反思

二、531行動(dòng)計(jì)劃填寫