“一站式服務(wù)”“最多跑一次”。11月16日，麻陽苗族自治縣高村鎮(zhèn)學(xué)里社區(qū)居民江玉蘭在政務(wù)中心領(lǐng)到《建筑工程竣工合格證》后，對該縣自然資源局工作人員進(jìn)行評價：“昨天到工地測繪，今天就能拿到證”。

麻陽苗族自治縣自然資源局把創(chuàng)建清廉機(jī)關(guān)的出發(fā)點和落腳點放在服務(wù)群眾和企業(yè)上，出臺《麻陽苗族自治縣自然資源局落實社會優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)定的“十條措施”》《麻陽苗族自治縣自然資源局全力服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長助發(fā)展十三條措施》等文件，選派20名青年業(yè)務(wù)骨干聯(lián)系20個單位和企業(yè)，組建“自然資源青年說”優(yōu)化營商環(huán)境再提質(zhì)服務(wù)團(tuán)，每月無償上門服務(wù)，幫助企業(yè)解決涉及自然資源領(lǐng)域的“堵點、難點”。

同時，還將政務(wù)“一站式”服務(wù)系統(tǒng)與自然資源政務(wù)辦公（移動辦公）系統(tǒng)深度融合，建立集成管理平臺和回訪機(jī)制，實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”，解決“領(lǐng)導(dǎo)不在，字難簽”的問題，行政審批服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上、掌上辦理，形成“平臺之外無審批、平臺之內(nèi)全監(jiān)管”。

據(jù)統(tǒng)計，該縣自然資源局會同縣處遺辦將19個樓盤列入處遺范圍，對全縣約53余個單位826套原集資建房戶、房改房等住房啟動辦證，目前已辦理1606本。